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SmartBug Media
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201 – 500 Dipendenti
B2BConsulenzaMarketing
SmartBug Media è un’agenzia di marketing digitale che offre servizi alle aziende B2B nell’ambito dell’inbound marketing, della strategia dei contenuti e della generazione della domanda. Le sue attività comprendono campagne SEO e sui media a pagamento, implementazione e gestione di HubSpot CRM e dell’automazione del marketing, oltre a consulenza sulla strategia di go-to-market e sulla generazione di lead. Il team combina l’esecuzione delle campagne con competenze nelle tecnologie di marketing per aiutare i clienti a creare e migliorare i propri programmi di generazione della domanda.
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Offerte dell’azienda

Architetto di soluzioni di delivery, integrazioni HubSpot

Guida i progetti di integrazione HubSpot presso SmartBug Media, dalla scoperta delle esigenze dei clienti e progettazione delle soluzioni fino al lancio. Trasforma le esigenze aziendali in architetture, stime, documentazione e piani operativi per gli sviluppatori.

USStati Uniti
110.000 $ – 125.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere delle soluzioni
CloudGraphQLSOAPSQL

Descrizione

  • Definire l’indirizzo tecnico dei progetti di integrazione assegnati, dall’avvio al lancio.
  • Essere un referente tecnico chiave per i clienti durante l’avvio del progetto.
  • Esaminare gli Statement of Work firmati per chiarire ambito, deliverable e tempistiche.
  • Guidare la fase di discovery e risolvere le lacune tra lo Statement of Work e i requisiti del progetto.
  • Mantenere i modelli di stima dell’impegno per i progetti di integrazione.
  • Preparare la documentazione tecnica e i riferimenti dei clienti per l’accreditamento HubSpot Custom Integration.
  • Registrare i requisiti e le decisioni del progetto.
  • Mappare come i dati si spostano e cambiano tra i sistemi.
  • Rappresentare con diagrammi l’architettura di integrazione tra sistemi connessi.
  • Progettare componenti di automazione, come workflow, trigger e gestione degli errori.
  • Realizzare integrazioni stabili tra piattaforme in condizioni di carico, con volumi elevati e in caso di modifiche lato cliente.
  • Trasformare i piani di progetto in attività pronte per gli sviluppatori e passarle ai team di ingegneria.
  • Restare coinvolto durante la delivery per chiarire le questioni aperte e aiutare gli sviluppatori a procedere.
  • Segnalare tempestivamente lacune nell’ambito, rischi tecnici e disallineamenti nelle aspettative.
  • Partecipare alla definizione dell’ambito commerciale e alla discovery per nuovi progetti di integrazione e ampliamenti.
  • Valutare la fattibilità tecnica e i vincoli delle opportunità commerciali.
  • Tradurre le esigenze dei clienti in stime dell’impegno, ipotesi e dipendenze.
  • Esaminare le bozze degli Statement of Work per verificare che ambito, dipendenze e rischi tecnici siano definiti chiaramente.
  • Rispondere alle domande tecniche dei clienti durante le trattative commerciali.
  • Usare gli insegnamenti tratti dalle attività di delivery per migliorare le future definizioni dell’ambito e le stime.

Requisiti

  • Prendere iniziativa e avere interesse a sviluppare e migliorare i processi.
  • Comunicare con chiarezza, per iscritto e a voce, con gli stakeholder interni ed esterni.
  • Applicare solide capacità analitiche e di risoluzione dei problemi.
  • Gestire in autonomia e con professionalità più progetti e relazioni con i clienti.
  • Alternare, secondo necessità, le responsabilità di delivery e le richieste di prevendita.
  • Comunicare efficacemente con gli sviluppatori e i responsabili vendite.
  • Individuare gli ostacoli ai progetti e coinvolgere gli stakeholder nella ricerca di soluzioni.
  • Limitare le supposizioni e individuare i requisiti essenziali del progetto.
  • Affrontare sfide tecniche nuove e lavorare efficacemente in contesti sconosciuti.
  • Adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico che richiede flessibilità.
  • Rispettare costantemente le scadenze.
  • Avere da 3 a 5 anni di esperienza nell’architettura di soluzioni, nell’analisi aziendale o nella delivery tecnica.
  • Saper leggere e interpretare Statement of Work o documenti analoghi con requisiti tecnici.
  • Avere esperienza pratica nell’integrazione o migrazione di sistemi aziendali esterni all’ecosistema HubSpot.
  • Definire l’ambito e stimare il lavoro tecnico.
  • Creare mappe dei dati e/o diagrammi di sistema.
  • Comprendere come fluiscono i dati tra i sistemi.
  • Trasformare i requisiti dei clienti in documentazione utilizzabile dagli sviluppatori.
  • Comunicare bene con i clienti e guidare sessioni di discovery o raccolta dei requisiti.
  • Presentare raccomandazioni tecniche e relativi compromessi a interlocutori non tecnici.
  • Gestire più progetti e priorità concorrenti.
  • Progettare integrazioni che funzionino in modo affidabile in produzione.
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza con NetSuite, Salesforce, Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Dynamics o Great Plains, Zendesk, Keap, Creatio, Procore, Snowflake, sistemi POS o piattaforme specifiche di settore.
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza con API REST, SOAP o GraphQL.
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza con una piattaforma di integrazione come servizio (iPaaS).
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nel supporto alle vendite tramite prevendita, consulenza di soluzioni o definizione dell’ambito.
  • Costituisce titolo preferenziale la familiarità con Lucidchart, Visio o Miro.
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza con SQL e database relazionali.
  • Costituisce titolo preferenziale una formazione o esperienza nello sviluppo software sufficiente a definire attività pronte per gli sviluppatori.

Benefit

  • Lavora con un team interamente da remoto.
  • Modalità di lavoro da remoto.

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