Devoted Health
Devoted Health
Devoted Health è un’azienda di assistenza sanitaria e assicurazioni sanitarie specializzata nei piani Medicare Advantage. Le sue offerte combinano la copertura medica con vantaggi aggiuntivi, tra cui cure dentistiche, prodotti per la vista, abbonamenti in palestra e farmaci soggetti a prescrizione. L’azienda pone inoltre l’accento sul supporto agli iscritti, aiutandoli a comprendere la propria copertura, a gestire le esigenze sanitarie e ad accedere ai servizi disponibili. Le attività di Devoted Health comprendono l’assicurazione sanitaria e il benessere, con l’obiettivo di rendere più semplici da utilizzare le prestazioni e di sostenere la salute e le esigenze finanziarie degli iscritti.

Responsabile delle operazioni dei prodotti clinici

Gestisci le operazioni dei prodotti clinici nei team clinici di Devoted Health, con particolare attenzione all’implementazione dei flussi di lavoro e alle iniziative di cambiamento. Migliora i sistemi di cartella clinica elettronica, la formazione, l’adozione e l’esecuzione dei lanci a livello aziendale.

Descrizione

  • Guidare l’implementazione delle iniziative cliniche, il miglioramento dei flussi di lavoro e l’adozione del cambiamento nei team medici di Devoted
  • Valutare le esigenze delle operazioni cliniche e collaborare con partner interfunzionali per progettare, perfezionare e implementare i flussi di lavoro
  • Coordinare il lancio di nuovi flussi di lavoro con i team di leadership e formazione
  • Collaborare con Ingegneria, Dati, IA, Operations e Informatica Clinica per mappare, documentare e migliorare i flussi di lavoro clinici
  • Definire le priorità e creare piani mensili di sprint con i responsabili di prodotto e operations
  • Supervisionare l’implementazione delle iniziative cliniche dalle fasi pilota e Test Kitchen fino al lancio aziendale
  • Creare e distribuire comunicazioni, materiali per il lancio e risorse formative
  • Condurre la formazione degli utenti finali e risolvere i problemi successivi al lancio
  • Applicare la propria esperienza nelle cartelle cliniche elettroniche per migliorare le funzionalità del sistema e allineare la pratica clinica
  • Valutare usabilità, adozione ed effetti operativi, condividendo con R&S i feedback provenienti dal personale sul campo
  • Raggiungere le soglie di adozione delle iniziative stabilite dalla leadership senior
  • Mantenere i punteggi obiettivo di usabilità della cartella clinica elettronica Orinoco
  • Seguire il calendario aziendale dei cambiamenti e migliorare la visibilità e la puntualità dei lanci
  • Registrare le decisioni di ampliare, iterare o interrompere le iniziative lanciate
  • Mantenere aggiornati e facilmente reperibili gli standard dei flussi di lavoro interfunzionali e aziendali

Requisiti

  • Laurea e cinque anni di esperienza nel settore sanitario o nella gestione dei prodotti
  • Almeno due anni di esperienza nell’implementazione della gestione del cambiamento a livello aziendale
  • Esperienza avanzata o da superutente con le cartelle cliniche elettroniche
  • Almeno due anni di esperienza in progetti clinici, gestione dei processi o informatica clinica
  • È desiderabile essere APRN o RN in attività con almeno cinque anni di esperienza clinica
  • È preferibile una licenza attiva per esercitare in almeno un mercato di Devoted Medical
  • Sono preferibili un master e due anni di esperienza nella telemedicina
  • Eccellenti capacità interpersonali e comunicative
  • Approccio orientato alle soluzioni e solide capacità di analisi critica
  • Ottime capacità organizzative e abilità nel gestire progetti e scadenze concorrenti

Benefit

  • Copertura sanitaria, odontoiatrica e oculistica a carico del datore di lavoro, con premi a carico del dipendente bassi o nulli
  • Generoso periodo di ferie retribuite
  • Indennità mensile di 100 USD per cellulare o internet
  • Opzioni azionarie per tutti i dipendenti
  • Idoneità a ricevere bonus per tutti i ruoli inferiori al livello di direttore
  • Programma di congedo parentale
  • Programma 401(k)

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