Devoted Health — медицинская и страховая компания, специализирующаяся на планах Medicare Advantage. Её предложения объединяют медицинское покрытие с дополнительными льготами, включая стоматологическую помощь, услуги по коррекции зрения, абонементы в фитнес-клубы и рецептурные препараты. Компания также уделяет особое внимание поддержке участников, помогая им разобраться в условиях покрытия, управлять медицинскими потребностями и получать доступ к доступным услугам. Devoted Health работает в сфере медицинского страхования и оздоровления, стремясь сделать использование льгот более понятным и удобным, одновременно поддерживая здоровье и финансовое благополучие участников.
Менеджер по операционной деятельности клинических продуктов
Управляйте операционной деятельностью клинических продуктов в клинических командах Devoted Health, уделяя особое внимание внедрению рабочих процессов и инициативам по изменениям. Совершенствуйте системы EHR, обучение, внедрение и реализацию общекорпоративных запусков.
Описание
- Руководить внедрением клинических инициатив, улучшением рабочих процессов и освоением изменений в командах Devoted Medical
- Оценивать потребности клинических операций и совместно с межфункциональными партнёрами разрабатывать, совершенствовать и внедрять рабочие процессы
- Координировать запуск новых рабочих процессов с руководителями и командами обучения
- Взаимодействовать с командами инженерии, работы с данными, ИИ, операционной деятельности и клинической информатики для картирования, документирования и улучшения клинических рабочих процессов
- Определять приоритеты и составлять ежемесячные планы спринтов совместно с руководителями продуктового и операционного направлений
- Контролировать внедрение клинических инициатив — от пилотных этапов и Test Kitchen до общекорпоративного запуска
- Создавать и распространять коммуникации, материалы для запуска и обучающие ресурсы
- Проводить обучение конечных пользователей и устранять проблемы после запуска
- Применять знания EHR для улучшения возможностей систем и согласования клинической практики
- Оценивать удобство использования, внедрение и операционные эффекты, передавая команде исследований и разработок обратную связь от сотрудников, работающих с пациентами
- Достигать пороговых показателей внедрения инициатив, установленных руководством
- Поддерживать целевые показатели удобства использования EHR Orinoco
- Соблюдать общекорпоративный календарь изменений, повышая прозрачность и своевременность запусков
- Фиксировать решения о масштабировании, доработке или прекращении запущенных инициатив
- Поддерживать актуальность общекорпоративных стандартов рабочих процессов и обеспечивать удобный доступ к ним
Требования
- Степень бакалавра и пять лет опыта работы в сфере здравоохранения или управления продуктами
- Не менее двух лет опыта масштабирования общекорпоративного управления изменениями
- Продвинутый уровень работы с EMR или опыт суперпользователя
- Не менее двух лет опыта в клинических проектах, управлении процессами или информатике
- Желательно наличие практикующей лицензии APRN или RN и не менее пяти лет клинического опыта
- Предпочтительна действующая лицензия на медицинскую практику хотя бы на одном из рынков Devoted Medical
- Предпочтительны степень магистра и два года опыта работы в телемедицине
- Отличные навыки межличностного общения и коммуникации
- Ориентация на поиск решений и сильные навыки критического анализа
- Высокий уровень организованности и способность управлять несколькими проектами и сроками
Преимущества
- Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения за счёт работодателя с низкими или нулевыми взносами сотрудника
- Щедрый оплачиваемый отпуск
- Ежемесячная компенсация мобильной связи или интернета в размере 100 долларов США
- Опционы на акции для всех сотрудников
- Право на получение бонуса для всех должностей ниже уровня директора
- Программа отпуска по уходу за ребёнком
- Программа 401(k)