Devoted Health
Devoted Health
Devoted Healthは、メディケア・アドバンテージプランに注力するヘルスケアおよび医療保険会社です。医療保障に加えて、歯科ケア、眼鏡、ジムの会員資格、処方薬などの追加給付を組み合わせたサービスを提供しています。また、会員が保障内容を理解し、医療ニーズを管理し、利用可能なサービスにアクセスできるよう支援することにも力を入れています。Devoted Healthは医療保険とウェルネスの分野で事業を展開し、給付をより利用しやすくするとともに、会員の健康と経済的なニーズを支えることを目指しています。

臨床プロダクトオペレーションマネージャー

Devoted Healthの臨床チーム全体で臨床プロダクトの運用を管理し、ワークフローの導入と変革施策を推進します。EHRシステム、トレーニング、定着、全社展開の実行を改善します。

仕事内容

  • Devoted Medicalチーム全体で臨床施策の展開、ワークフロー改善、変革の定着をリードする
  • 臨床オペレーションのニーズを評価し、部門横断のパートナーと協力してワークフローを設計、改善、導入する
  • リーダーシップチームおよびトレーニングチームと連携して新しいワークフローの展開を調整する
  • エンジニアリング、データ、AI、オペレーション、臨床情報学の各チームと協力し、臨床ワークフローを整理、文書化、改善する
  • プロダクトおよびオペレーションのリーダーと優先順位を設定し、月次スプリント計画を作成する
  • パイロットおよびTest Kitchenの段階から全社リリースまで、臨床施策の展開を監督する
  • コミュニケーション、展開資料、トレーニングリソースを作成して配布する
  • エンドユーザー研修を実施し、リリース後の問題を解決する
  • EHRの専門知識を活用してシステム機能を改善し、臨床実務との整合性を高める
  • 使いやすさ、定着状況、業務への影響を評価し、現場のフィードバックを研究開発チームと共有する
  • 上級リーダーシップが定めた施策の定着率基準を満たす
  • Orinoco EHRの目標ユーザビリティスコアを維持する
  • 全社の変更カレンダーに従い、リリースの可視性と適時性を高める
  • リリース済み施策を拡大、反復、終了する判断を記録する
  • 部門横断・全社的なワークフロー標準を最新かつ見つけやすい状態に保つ

応募要件

  • 学士号を取得し、医療またはプロダクトマネジメントの経験が5年以上あること
  • エンタープライズ規模のチェンジマネジメントを拡大した経験が2年以上あること
  • 上級者またはスーパーユーザー相当のEMR経験があること
  • 臨床プロジェクト、プロセスマネジメント、または情報学の経験が2年以上あること
  • 現役のAPRNまたはRNで、臨床経験が5年以上ある方が望ましい
  • Devoted Medicalの少なくとも1つの市場で有効な業務免許を持つ方が望ましい
  • 修士号および遠隔医療の経験が2年以上ある方が望ましい
  • 優れた対人関係能力とコミュニケーション能力
  • 解決志向で、優れた批判的分析力を持つこと
  • 高い組織力があり、競合するプロジェクトや期限を管理できること

福利厚生

  • 雇用主負担の医療、歯科、眼科保険。従業員の保険料負担は低額またはなし
  • 充実した有給休暇
  • 毎月100ドルの携帯電話またはインターネット手当
  • 全従業員を対象としたストックオプション
  • ディレクター未満の全職種を対象とした賞与資格
  • 育児休暇制度
  • 401(k)制度

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