A Devoted Health é uma empresa de assistência médica e seguros de saúde focada em planos Medicare Advantage. Suas ofertas combinam cobertura médica com benefícios adicionais, como atendimento odontológico, produtos para a visão, mensalidades de academias e medicamentos prescritos. A empresa também enfatiza o suporte aos beneficiários, ajudando-os a entender sua cobertura, gerenciar suas necessidades de saúde e acessar os serviços disponíveis. A atuação da Devoted Health abrange seguros de saúde e bem-estar, com foco em facilitar o uso dos benefícios e apoiar a saúde e as necessidades financeiras de seus beneficiários.
Gerente de Operações de Produtos Clínicos
Gerencie as operações de produtos clínicos nas equipes clínicas da Devoted Health, com foco na implementação de fluxos de trabalho e em iniciativas de mudança. Aprimore os sistemas de prontuário eletrônico, o treinamento, a adoção e a execução de implementações em toda a empresa.
Estados Unidos$ 73.000 – $ 130.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperações de produtoDescrição
- Liderar a implementação de iniciativas clínicas, a melhoria de fluxos de trabalho e a adoção de mudanças nas equipes médicas da Devoted
- Avaliar as necessidades de operações clínicas e trabalhar com parceiros multifuncionais para criar, aperfeiçoar e implementar fluxos de trabalho
- Coordenar a implementação de novos fluxos de trabalho com as equipes de liderança e treinamento
- Trabalhar com Engenharia, Dados, IA, Operações e Informática Clínica para mapear, documentar e aprimorar fluxos de trabalho clínicos
- Definir prioridades e criar planos mensais de sprint com líderes de produto e operações
- Supervisionar a implementação de iniciativas clínicas desde as etapas piloto e Test Kitchen até o lançamento em toda a empresa
- Criar e distribuir comunicações, materiais de implementação e recursos de treinamento
- Realizar treinamento para usuários finais e resolver problemas pós-lançamento
- Aplicar conhecimento especializado em prontuários eletrônicos para aprimorar os recursos do sistema e alinhar a prática clínica
- Avaliar usabilidade, adoção e efeitos operacionais, compartilhando feedback da linha de frente com P&D
- Cumprir os limites de adoção das iniciativas estabelecidos pela liderança sênior
- Manter as pontuações de usabilidade desejadas para o prontuário eletrônico Orinoco
- Seguir o calendário corporativo de mudanças e melhorar a visibilidade e a pontualidade dos lançamentos
- Registrar decisões de ampliar, iterar ou descontinuar iniciativas lançadas
- Manter atualizados e fáceis de encontrar os padrões de fluxos de trabalho multifuncionais e em toda a empresa
Requisitos
- Bacharelado e cinco anos de experiência em saúde ou gestão de produtos
- Pelo menos dois anos de experiência em ampliar a gestão de mudanças em toda a empresa
- Experiência avançada ou de superusuário com prontuários eletrônicos
- Pelo menos dois anos de experiência em projetos clínicos, gestão de processos ou informática clínica
- É desejável ser APRN ou RN em exercício, com pelo menos cinco anos de experiência clínica
- É preferível ter licença ativa para exercer a profissão em pelo menos um mercado da Devoted Medical
- É preferível ter mestrado e dois anos de experiência em telessaúde
- Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação
- Abordagem focada em soluções, com fortes habilidades de análise crítica
- Excelentes habilidades de organização e capacidade de gerenciar projetos e prazos concorrentes
Benefícios
- Cobertura de saúde, odontológica e oftalmológica paga pelo empregador, com prêmios baixos ou inexistentes para os funcionários
- Amplo período de folga remunerada
- Auxílio mensal de US$ 100 para celular ou internet
- Opções de ações para todos os funcionários
- Elegibilidade para bônus em todas as funções abaixo do nível de diretor
- Programa de licença parental
- Programa 401(k)