Zepz adalah perusahaan fintech yang berfokus pada layanan pengiriman uang digital melalui merek-mereknya, termasuk WorldRemit dan Sendwave. Layanan yang mengutamakan perangkat seluler ini membantu konsumen mengirim uang lintas negara, dengan transfer yang menjangkau lebih dari 130 negara dan mendukung ribuan koridor pembayaran internasional. Zepz memadukan teknologi pembayaran konsumen dengan fokus pada kecepatan, keamanan, fleksibilitas, dan pengalaman pelanggan, serta melayani arus pengiriman uang terutama di Afrika dan Asia. Perusahaan ini beroperasi sebagai organisasi internasional yang berorientasi pada pertumbuhan, dengan tenaga kerja yang tersebar di berbagai lokasi dan kantor-kantor yang mendukung produk pengiriman uang globalnya.
Direktur Produk, Kejahatan Keuangan — Amerika Serikat, Kerja Jarak Jauh
Memimpin strategi produk Kejahatan Keuangan global Zepz untuk AML, sanksi, dan penipuan di WorldRemit dan Sendwave. Membentuk pengendalian, kinerja regulasi, otomatisasi, keputusan risiko, serta pertumbuhan yang berfokus pada pelanggan.
Deskripsi
- Menetapkan strategi global Zepz untuk Kejahatan Keuangan, AML, dan sanksi, termasuk visi, OKR, dan peta jalan
- Mengelola pengendalian AML, penyaringan sanksi, dan analisis tipologi secara menyeluruh
- Berkontribusi dalam perencanaan anggaran untuk layanan Kejahatan Keuangan pihak ketiga
- Mendukung pertumbuhan melalui pengendalian yang tepat, pengambilan risiko yang terukur dalam batas selera risiko Zepz, serta lebih sedikit positif palsu
- Memiliki tanggung jawab atas KPI FinCrime dan hasil regulasi, termasuk pengalaman pelanggan, kerugian akibat penipuan, presisi deteksi, ketepatan waktu SAR, dan temuan audit
- Membangun kemitraan yang efektif dengan pemangku kepentingan internal, mitra eksternal, vendor, regulator, auditor, dan eksekutif senior
- Bekerja dengan sembilan regulator Zepz
- Memimpin domain Kejahatan Keuangan untuk AML dan penyaringan
- Menciptakan dan menjalankan strategi Kejahatan Keuangan terpadu yang terhubung dengan produk, pertumbuhan, dan selera risiko
- Menerapkan data dan analisis untuk meningkatkan pengendalian serta meminimalkan hambatan bagi pelanggan
- Memprioritaskan inisiatif berdasarkan hasil bagi pelanggan, kontribusi KPI, dan pengurangan risiko
- Berkolaborasi dengan para pemimpin di bidang Engineering, Produk, Kepatuhan, dan Operasi Pelanggan
- Menilai dan mengelola vendor teknologi pihak ketiga, termasuk menyelesaikan proof of concept dengan cepat
- Memimpin sebagai player-coach dengan mendorong inisiatif lintas tim sekaligus berkontribusi langsung sebagai kontributor individual
Persyaratan
- Memiliki pengalaman kepemimpinan sekurang-kurangnya 10 tahun di bidang Kejahatan Keuangan, Penipuan, atau AML dalam fintech, pembayaran, atau layanan keuangan
- Memiliki pendekatan analitis dan berorientasi data, serta percaya diri menggunakan metrik, dasbor, dan keluaran pembelajaran mesin untuk mengambil keputusan
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang pencegahan penipuan, kerangka kerja AML/CFT, sanksi, dan persyaratan regulasi termasuk FCA, FinCEN, NBB, dan FATF
- Mampu membangun kredibilitas dengan regulator, auditor, dan eksekutif senior
- Mampu berkomunikasi dengan jelas dan efektif
- Terbukti mampu memimpin transformasi, otomatisasi, dan peningkatan kematangan pengendalian di seluruh tim Kejahatan Keuangan
- Pemimpin yang empatik dan memotivasi, mampu mengembangkan manajer senior serta membangun budaya berkinerja tinggi
- Berpengalaman mengintegrasikan model AI/ML ke dalam pemantauan transaksi, deteksi penipuan, penilaian risiko, atau analisis perilaku
- Memiliki pengalaman kepemimpinan sebelumnya dalam bisnis remitansi atau kripto yang teregulasi
- Memiliki pengetahuan kerja tentang pembayaran, kartu, stablecoin, dan ACH
- Memiliki koneksi yang terjalin di berbagai kelompok industri Kejahatan Keuangan, regulator, dan kemitraan penegak hukum
- Berpengalaman memimpin program remediasi atau peningkatan yang dipicu oleh tindakan penegakan hukum
- Memiliki minat yang sungguh-sungguh untuk menerapkan AI dalam pekerjaan
- Memiliki pengalaman profesional praktis menggunakan alat AI
- Memiliki literasi AI yang kuat, termasuk kemampuan membuat prompt yang efektif dan menilai secara kritis konten yang dihasilkan AI
- Memahami praktik AI yang etis dan bertanggung jawab, khususnya untuk data sensitif, pengalaman pelanggan, dan kepatuhan
Tunjangan
- Bekerja dengan pendekatan remote-first, dengan fleksibilitas untuk bekerja dari mana saja di negara tempat Anda bekerja selama Anda dapat tetap fokus dan produktif
- Cuti tahunan tanpa batas
- Tunjangan kesehatan yang komprehensif
- Diskon karyawan
- Tunjangan personal yang disesuaikan dengan lokasi untuk mendukung kehidupan Anda di luar pekerjaan
- Lingkungan kerja dengan tingkat kepercayaan yang tinggi
- Kondisi dan dukungan yang diperlukan untuk memberikan kinerja terbaik