Zepz es una empresa de tecnología financiera especializada en remesas digitales a través de marcas como WorldRemit y Sendwave. Sus servicios diseñados para dispositivos móviles ayudan a los consumidores a enviar dinero a través de las fronteras, con transferencias que llegan a más de 130 países y cubren miles de corredores de pagos internacionales. Zepz combina la tecnología de pagos para consumidores con un enfoque en la rapidez, la seguridad, la flexibilidad y la experiencia del cliente, y presta servicio especialmente a flujos de remesas entre África y Asia. La empresa opera como una organización internacional orientada al crecimiento, con una plantilla distribuida y oficinas que respaldan sus productos globales de transferencia de dinero.
Director de Producto, Delitos Financieros — Estados Unidos remoto
Lidera la estrategia global de productos de Delitos Financieros de Zepz en AML, sanciones y fraude para WorldRemit y Sendwave. Define controles, desempeño regulatorio, automatización, decisiones de riesgo y crecimiento centrado en el cliente.
Descripción
- Define la estrategia global de Zepz en Delitos Financieros para AML y sanciones, incluida la visión, los OKR y la hoja de ruta
- Gestiona de principio a fin los controles AML, el análisis de sanciones y el análisis de tipologías
- Contribuye a planificar el presupuesto de los servicios de Delitos Financieros de terceros
- Apoya el crecimiento mediante controles precisos, una asunción informada de riesgos dentro del apetito de riesgo de Zepz y menos falsos positivos
- Es responsable de los KPI de Delitos Financieros y de los resultados regulatorios, incluida la experiencia del cliente, las pérdidas por fraude, la precisión de la detección, la puntualidad de los SAR y los hallazgos de auditoría
- Desarrolla alianzas eficaces con partes interesadas internas, socios externos, proveedores, reguladores, auditores y altos ejecutivos
- Trabaja con los nueve reguladores de Zepz
- Lidera el área de Delitos Financieros de AML y screening
- Crea y ejecuta una estrategia unificada de Delitos Financieros conectada con el producto, el crecimiento y el apetito de riesgo
- Aplica datos y análisis para mejorar los controles y minimizar la fricción para los clientes
- Prioriza las iniciativas según los resultados para el cliente, su contribución a los KPI y la reducción del riesgo
- Colabora con líderes de Ingeniería, Producto, Cumplimiento y Operaciones de Clientes
- Evalúa y gestiona proveedores tecnológicos externos, incluida la entrega rápida de pruebas de concepto
- Lidera como jugador-entrenador, impulsando iniciativas entre equipos y contribuyendo directamente como profesional individual
Requisitos
- Al menos 10 años de experiencia de liderazgo en Delitos Financieros, Fraude o AML en fintech, pagos o servicios financieros
- Enfoque analítico y orientado a los datos, con soltura para usar métricas, paneles y resultados de aprendizaje automático al tomar decisiones
- Conocimiento profundo de la prevención del fraude, los marcos AML/CFT, las sanciones y los requisitos regulatorios, incluidos FCA, FinCEN, NBB y FATF
- Capacidad para generar credibilidad ante reguladores, auditores y altos ejecutivos
- Comunicación clara y eficaz
- Experiencia demostrada liderando transformaciones, automatización y mejoras de madurez de controles en equipos de Delitos Financieros
- Liderazgo empático y motivador, capaz de desarrollar a gerentes sénior y construir una cultura de alto rendimiento
- Experiencia incorporando modelos de IA/ML al monitoreo de transacciones, la detección de fraude, la puntuación de riesgos o el análisis de comportamiento
- Experiencia previa de liderazgo en una empresa regulada de remesas o criptomonedas
- Conocimientos prácticos de pagos, tarjetas, stablecoins y ACH
- Relaciones consolidadas en grupos sectoriales de Delitos Financieros, organismos reguladores y alianzas con las fuerzas del orden
- Experiencia liderando programas de remediación o mejora derivados de medidas de ejecución
- Interés genuino en aplicar la IA al trabajo
- Experiencia profesional práctica utilizando herramientas de IA
- Sólida alfabetización en IA, incluida la capacidad de redactar prompts eficaces y evaluar críticamente contenido generado por IA
- Comprensión de las prácticas éticas y responsables de IA, especialmente en relación con datos sensibles, experiencia del cliente y cumplimiento
Beneficios
- Trabajo remoto como prioridad, con flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar de tu país de contratación donde puedas concentrarte y ser más productivo
- Vacaciones anuales ilimitadas
- Amplios beneficios de salud
- Descuentos para empleados
- Beneficios personalizados y específicos de cada ubicación para apoyar tu vida más allá del trabajo
- Un entorno laboral basado en la confianza
- Las condiciones y el apoyo necesarios para rendir al máximo