Zepz est une entreprise de technologie financière spécialisée dans les transferts d’argent numériques, à travers des marques comme WorldRemit et Sendwave. Ses services conçus pour les appareils mobiles permettent aux consommateurs d’envoyer de l’argent au-delà des frontières, avec des transferts vers plus de 130 pays et des milliers de corridors de paiement internationaux. Zepz associe une technologie de paiement destinée aux consommateurs à une attention particulière portée à la rapidité, à la sécurité, à la flexibilité et à l’expérience client, en facilitant notamment les flux de transferts entre l’Afrique et l’Asie. L’entreprise est une organisation internationale axée sur la croissance, avec une main-d’œuvre distribuée et des bureaux qui soutiennent ses produits mondiaux de transfert d’argent.
Directeur produit, criminalité financière — États-Unis en télétravail
Pilotez la stratégie mondiale des produits de criminalité financière de Zepz en matière de LBC, de sanctions et de fraude pour WorldRemit et Sendwave. Façonnez les contrôles, la performance réglementaire, l’automatisation, les décisions de risque et une croissance centrée sur les clients.
Description
- Définir la stratégie mondiale de Zepz en matière de criminalité financière pour la LBC et les sanctions, notamment la vision, les OKR et la feuille de route
- Gérer de bout en bout les contrôles LBC, le filtrage des sanctions et l’analyse des typologies
- Contribuer à la planification du budget des services de criminalité financière fournis par des tiers
- Soutenir la croissance grâce à des contrôles précis, une prise de risque éclairée dans le respect de l’appétit au risque de Zepz et une réduction des faux positifs
- Être responsable des KPI de criminalité financière et des résultats réglementaires, notamment l’expérience client, les pertes liées à la fraude, la précision de la détection, la ponctualité des déclarations SAR et les constats d’audit
- Développer des partenariats efficaces avec les parties prenantes internes, les partenaires externes, les fournisseurs, les régulateurs, les auditeurs et les cadres dirigeants
- Travailler avec les neuf régulateurs de Zepz
- Diriger le domaine de la criminalité financière lié à la LBC et au filtrage
- Créer et déployer une stratégie unifiée de criminalité financière, reliée au produit, à la croissance et à l’appétit au risque
- Exploiter les données et les analyses pour améliorer les contrôles et réduire les irritants pour les clients
- Prioriser les initiatives selon les résultats clients, leur contribution aux KPI et la réduction des risques
- Collaborer avec les responsables de l’Ingénierie, des Produits, de la Conformité et des Opérations clients
- Évaluer et gérer les fournisseurs technologiques tiers, notamment en livrant rapidement des preuves de concept
- Diriger en tant que manager opérationnel, en faisant avancer des initiatives transversales tout en contribuant directement comme expert individuel
Exigences
- Au moins 10 ans d’expérience de direction dans la criminalité financière, la fraude ou la LBC au sein d’une fintech, d’une entreprise de paiements ou de services financiers
- Approche analytique et orientée données, avec aisance dans l’utilisation de métriques, de tableaux de bord et de résultats de machine learning pour éclairer les décisions
- Connaissance approfondie de la prévention de la fraude, des cadres LBC/FT, des sanctions et des exigences réglementaires, notamment celles de la FCA, de la FinCEN, de la NBB et du GAFI
- Capacité à établir sa crédibilité auprès des régulateurs, des auditeurs et des cadres dirigeants
- Excellente communication, claire et efficace
- Expérience avérée de la conduite de transformations, de l’automatisation et de l’amélioration de la maturité des contrôles au sein d’équipes de criminalité financière
- Leadership empathique et mobilisateur, capable de développer des cadres supérieurs et de bâtir une culture de haute performance
- Expérience de l’intégration de modèles d’IA/ML dans la surveillance des transactions, la détection des fraudes, la notation des risques ou l’analyse comportementale
- Expérience antérieure de direction dans une entreprise réglementée de transfert de fonds ou de cryptomonnaies
- Bonne connaissance pratique des paiements, des cartes, des stablecoins et d’ACH
- Réseau établi au sein des groupes professionnels de la criminalité financière, des organismes de réglementation et des partenariats avec les forces de l’ordre
- Expérience de la direction de programmes de remédiation ou d’amélioration faisant suite à des mesures coercitives
- Intérêt réel pour l’application de l’IA au travail
- Expérience professionnelle pratique de l’utilisation d’outils d’IA
- Solide culture de l’IA, notamment en matière de formulation efficace de prompts et d’évaluation critique des contenus générés par l’IA
- Compréhension des pratiques éthiques et responsables en matière d’IA, en particulier pour les données sensibles, l’expérience client et la conformité
Avantages
- Télétravail privilégié, avec la flexibilité de travailler depuis n’importe quel endroit de votre pays d’emploi où vous pouvez être le plus concentré et productif
- Congés annuels illimités
- Régime complet de prestations de santé
- Réductions pour les employés
- Avantages personnalisés et adaptés au lieu de travail pour soutenir votre vie au-delà du travail
- Un environnement de travail fondé sur la confiance
- Les conditions et le soutien nécessaires pour donner le meilleur de vous-même