A Rentokil Pest Control North America kártevőirtási szolgáltatásokat nyújt lakó- és kereskedelmi ingatlanok számára Észak-Amerika-szerte. Tevékenysége a gyakori veszélyforrások, köztük a rovarok és rágcsálók azonosítására és visszaszorítására terjed ki, olyan programokkal, amelyek segítenek megóvni az embereket, az épületeket és a környező területeket. A vállalat a kártevőirtás terén szerzett szakértelmét a biztonságos, hatékony és környezettudatos szolgáltatás iránti elkötelezettséggel ötvözi.
Operatív vezető, kártevőirtás
Irányítsa a Rentokil kijelölt területén dolgozó kártevőirtó szakembereket, az ügyfélszolgálatot, az útvonaltervezést és a pénzügyi teljesítményt. Támogassa az értékesítés növekedését és az üzletfejlesztést.
Leírás
- Felügyelje a szakemberek napi munkáját a kiváló ügyfélkiszolgálás érdekében
- Képezze, vezesse, mentorálja és támogassa a szakemberekből álló csapatot
- Támogassa az értékesítési és bevételi célokat, valamint az ügyfelek hűségét és megtartását
- Gondoskodjon arról, hogy az ügyfelek magas színvonalú szolgáltatást kapjanak
- A hatékonyság javítása érdekében tekintse át és módosítsa az időpontokat
- Koordinálja a terepi útvonalakat
- Végezzen minőségellenőrzési auditokat az ügyfeleknél
- Felügyelje az ügyfélfiókokat
- Adjon útmutatást a munkatársaknak a működéssel, a szolgáltatásnyújtással és az ügyfelek gondozásával kapcsolatban
- Kezelje a működés pénzügyeit, beleértve a bevételnövelést és a költségek ellenőrzését
- Naponta utazzon a kijelölt területen, hogy felkeresse az ügyfeleket és támogassa a szakembereket
- Dolgozzon együtt az értékesítési csapattal az üzletfejlesztésen
- Nyújtsa be az előírt heti, havi és éves jelentéseket
Követelmények
- Főiskolai vagy egyetemi diploma előnyt jelent, de nem feltétel
- Három–öt év vezetői tapasztalat, ügyfélszolgálati fókuszsal
- Bizonyított képesség szolgáltatási szakemberek képzésére, mentorálására és támogatására
- Erős szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Az útvonalak alapján szervezett szolgáltatási környezetben szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A szövetségi, állami és helyi előírások által megkövetelt engedélyek vagy tanúsítványok megszerzésének és érvényben tartásának képessége
- A lakóhely szerinti állam által kiállított érvényes vezetői engedély
- Rugalmas munkaidő vállalása, szükség esetén kora reggeli kezdéssel és hétvégi munkavégzéssel
Juttatások
- A teljes munkaidőben dolgozó munkatársak juttatásai az első naptól elérhetők
- Szakmai és személyes fejlődési lehetőségek
- Többféle előrelépési lehetőség
- Képzési és fejlesztési programok
- Tandíj-visszatérítés a teljes munkaidőben dolgozó munkatársaknak
- Egészségügyi, fogászati, látásjavító, rokkantsági és életbiztosítás
- 401(k) nyugdíjprogram vállalati hozzájárulással
- Szabadság és betegszabadság
- A vállalat által fizetett ünnepnapok és választható szabadnapok
- A vállalat kiemelt figyelmet fordít az egészségre, a biztonságra és a rugalmasságra
- Teljesítményösztönzők számos munkakörben
- Belső előléptetési lehetőségek