Rentokil Pest Control North America pruža usluge suzbijanja štetnika za stambene i poslovne objekte diljem Sjeverne Amerike. Njegov rad obuhvaća prepoznavanje i kontrolu uobičajenih prijetnji, uključujući insekte i glodavce, uz programe osmišljene za zaštitu ljudi, zgrada i okolnog okoliša. Tvrtka spaja stručnost u suzbijanju štetnika s naglaskom na sigurnu, učinkovitu i ekološki odgovornu uslugu.
Voditelj operacija u suzbijanju štetnika
Vodi stručnjake za suzbijanje štetnika, korisničku službu, planiranje ruta i financijske rezultate dodijeljenog područja tvrtke Rentokil. Podržava rast prodaje i razvoj poslovanja.
Opis
- Nadgledati svakodnevni rad stručnjaka kako bi se osigurala izvrsna korisnička usluga
- Obučavati, voditi, mentorirati i usmjeravati tim stručnjaka
- Podržavati prodajne i prihodovne ciljeve, lojalnost klijenata i njihovo zadržavanje
- Osigurati da klijenti dobivaju visokokvalitetnu uslugu
- Pregledavati i prilagođavati termine kako bi se povećala učinkovitost
- Koordinirati terenske rute
- Provodi revizije kvalitete usluge za klijente
- Nadzirati korisničke račune
- Usmjeravati zaposlenike u pogledu operacija, pružanja usluga i skrbi o klijentima
- Upravljati operativnim financijama, uključujući rast prihoda i kontrolu troškova
- Svakodnevno putovati područjem radi posjeta klijentima i podrške stručnjacima
- Surađivati s prodajnim timom na razvoju poslovanja
- Predavati potrebna tjedna, mjesečna i godišnja izvješća
Zahtjevi
- Preddiplomska diploma je poželjna, ali nije obavezna
- Tri do pet godina iskustva u upravljanju, s naglaskom na korisničku službu
- Dokazana sposobnost obučavanja, mentoriranja i usmjeravanja stručnjaka za usluge
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine
- Iskustvo u pružanju usluga organiziranih po rutama prednost je
- Sposobnost ishođenja i održavanja licenci ili certifikata propisanih saveznim, državnim i lokalnim propisima
- Važeća vozačka dozvola izdana u saveznoj državi prebivališta
- Spremnost na fleksibilan raspored rada, uključujući rana jutra i vikende prema potrebi
Pogodnosti
- Pogodnosti počinju vrijediti prvog dana za zaposlenike s punim radnim vremenom
- Mogućnosti profesionalnog i osobnog razvoja
- Nekoliko mogućnosti za napredovanje u karijeri
- Programi osposobljavanja i razvoja
- Naknada troškova školarine za zaposlenike s punim radnim vremenom
- Zdravstveno, stomatološko, oftalmološko, invalidsko i životno osiguranje
- Plan 401(k) uz doprinose poslodavca
- Godišnji odmor i bolovanje
- Blagdani koje plaća tvrtka i dodatni slobodni blagdanski dani
- Usmjerenost tvrtke na zdravlje, sigurnost i fleksibilnost
- Nagrade za uspješnost za mnoge radne uloge
- Mogućnosti internog napredovanja