Lloyds Banking Group היא ארגון בריטי לשירותים פיננסיים הפועל בתחומי הבנקאות, הפיננסים והטכנולוגיה הפיננסית. הפורטפוליו שלה כולל את Lloyds Bank, את Bank of Scotland ואת Halifax, והיא מספקת ליחידים, לעסקים ולקהילות מוצרים ושירותים פיננסיים. הקבוצה מתמקדת בתמיכה ברווחה פיננסית, בצמיחה בת-קיימא, בדיור ובעסקים אחראיים, ופועלת בהשראת מטרתה לסייע לבריטניה לשגשג.
מנהל קשרי לקוחות לעסקים חקלאיים קטנים ובינוניים
ניהול קשרים עם כ־100 קבוצות לקוחות חקלאיות עבור Lloyds Banking Group, וסיוע לעסקים בבריטניה לבחון אפשרויות מימון ולצמוח באופן בר־קיימא. התפקיד משלב פגישות עם לקוחות, ניהול סיכוני אשראי ותמיכה בנקאית מותאמת.
תיאור
- ניהול תיק של כ־100 קבוצות לקוחות חקלאיות.
- פגישה עם כשבעה לקוחות מדי שבוע, פנים אל פנים ובאמצעות Microsoft Teams.
- היכרות עם פעילות העסקים של הלקוחות, זיהוי צרכים מתפתחים וסיוע בבחינת האפשרויות שלהם.
- בניית קשרי אמון עם לקוחות חקלאיים ושימורם.
- התאמת התמיכה לצרכים העסקיים וליעדים הפיננסיים של כל לקוח.
- זיהוי הזדמנויות לחיזוק הקשרים באמצעות מוצרים ושירותים רלוונטיים.
- שילוב מומחי מוצרים כשנדרשת מומחיותם.
- הערכת סיכוני אשראי וניהולם.
- הכנת מסמכי אשראי למסגרות הלוואה חדשות ולחידושים, באמצעות הכלים המקובלים בבנק.
- סיוע ללקוחות בבחינת דרכים להפוך את עסקיהם לבני־קיימא יותר, בהתאם לאחריות הקבוצה בתחומי הסביבה, החברה והממשל התאגידי.
- תיאום עם עמיתים בתחומי השירות והתפעול כדי לטפל בבקשות ולהסביר את אפשרויות השירות הזמינות.
- ייצוג הקבוצה בדיונים עם שותפים מקצועיים ומתווכים.
- עידוד שיתוף פעולה ושימוש בכלים המשפרים את חוויית הלקוחות והעמיתים.
- שמשו כאיש הקשר הבנקאי הראשי באזור הגאוגרפי שהוקצה ולתמוך ביעד הבנק להיות הבנק הטוב ביותר עבור לקוחותיו.
דרישות
- זמינות לעבודה במשרה מלאה.
- הצלחה מוכחת בגיוס עסקים חדשים בסביבה תחרותית של בנקאות עסקית או מסחרית.
- רשת קשרים מבוססת בשוק העסקים המקומי בקרדיף.
- יכולת להכין מסמכי אשראי ברורים ומדויקים למסגרות הלוואה חדשות ולחידושים, בהתאם למדיניות ולכלים המקובלים.
- יכולת להעריך ולנהל סיכוני אשראי, לשקול ערך פוטנציאלי מול תוצאות עסקיות ולזהות סוגיות מתפתחות.
- יכולת לבחון מידע באופן אובייקטיבי, לאתר פערים או גורמים בסיסיים ולהגיע למסקנות מעשיות המבוססות על ראיות.
- יכולת לעבוד ביעילות עם מומחי מוצרים, עמיתי שירות, שותפים מקצועיים ומתווכים.
- ניסיון ביישום ידע במוצרים ובשירותים פיננסיים כדי לסייע ללקוחות עסקיים לבחון אפשרויות מתאימות.
- יכולת לשמור על נוכחות בולטת בקרב גורמי השפעה חיצוניים ובקהילה העסקית המקומית.
- נכונות ויכולת לעבוד במתכונת היברידית, ולשהות במשרד לפחות יומיים בשבוע או 40% משעות העבודה.
הטבות
- הפרשות לפנסיה של עד 15%.
- מענק שנתי המבוסס על ביצועים.
- תוכניות מניות, כולל מניות ללא עלות.
- הטבות לאורח החיים, כגון הנחות בקניות.
- 30 ימי חופשה שנתית, נוסף על ימי חג רשמיים.
- יוזמות לקידום רווחה ומדיניות נדיבה של חופשת הורות.
- אפשרויות עבודה גמישות, כולל עבודה היברידית וחלוקת משרה.
- התאמות סבירות במקום העבודה, לרבות גמישות בנוגע להגעה למשרד, למיקום ולמתכונת העבודה.
- התפתחות מקצועית והזדמנויות ללמידה ולהתקדמות.