Η Lloyds Banking Group είναι βρετανικός οργανισμός χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται στους τομείς των τραπεζικών υπηρεσιών, των χρηματοοικονομικών και της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει τις Lloyds Bank, Bank of Scotland και Halifax, παρέχοντας σε ιδιώτες, επιχειρήσεις και κοινότητες χρηματοοικονομικά προϊόντα και υπηρεσίες. Ο όμιλος επικεντρώνεται στην υποστήριξη της οικονομικής ευημερίας, της βιώσιμης ανάπτυξης, της στέγασης και της υπεύθυνης επιχειρηματικής δραστηριότητας, με γνώμονα τον σκοπό του να συμβάλλει στην ευημερία της Βρετανίας.
Διευθυντής σχέσεων με αγροτικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις
Διαχείριση σχέσεων με περίπου 100 ομάδες αγροτικών πελατών για τη Lloyds Banking Group και υποστήριξη επιχειρήσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο ώστε να αξιολογούν επιλογές χρηματοδότησης και να αναπτύσσονται βιώσιμα. Ο ρόλος συνδυάζει συναντήσεις με πελάτες, διαχείριση πιστωτικού κινδύνου και εξατομικευμένη τραπεζική υποστήριξη.
Περιγραφή
- Εποπτεία χαρτοφυλακίου περίπου 100 ομάδων αγροτικών πελατών.
- Συναντήσεις με περίπου επτά πελάτες κάθε εβδομάδα, διά ζώσης και μέσω Microsoft Teams.
- Κατανόηση της λειτουργίας των επιχειρήσεων των πελατών, εντοπισμός αναγκών που αναδύονται και υποστήριξη στην αξιολόγηση των επιλογών τους.
- Δημιουργία και διατήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με αγροτικούς πελάτες.
- Προσαρμογή της υποστήριξης στις επιχειρηματικές ανάγκες και τους οικονομικούς στόχους κάθε πελάτη.
- Εντοπισμός ευκαιριών ενίσχυσης των σχέσεων με συναφή προϊόντα και υπηρεσίες.
- Συμμετοχή ειδικών προϊόντων όταν απαιτείται η τεχνογνωσία τους.
- Αξιολόγηση και διαχείριση πιστωτικού κινδύνου.
- Προετοιμασία πιστωτικών εισηγήσεων για νέες πιστωτικές διευκολύνσεις και ανανεώσεις με τα καθιερωμένα εργαλεία της Τράπεζας.
- Υποστήριξη των πελατών στην αναζήτηση τρόπων ώστε οι επιχειρήσεις τους να γίνουν πιο βιώσιμες, σύμφωνα με τις περιβαλλοντικές, κοινωνικές και σχετικές με τη διακυβέρνηση ευθύνες του Ομίλου.
- Συντονισμός με συναδέλφους υπηρεσιών και εξυπηρέτησης για την επίλυση αιτημάτων και την εξήγηση των διαθέσιμων επιλογών εξυπηρέτησης.
- Εκπροσώπηση του Ομίλου σε συζητήσεις με επαγγελματικούς συνεργάτες και διαμεσολαβητές.
- Ενθάρρυνση της συνεργασίας και της χρήσης εργαλείων που βελτιώνουν την εμπειρία πελατών και συναδέλφων.
- Λειτουργία ως κύριο τραπεζικό σημείο επικοινωνίας στην καθορισμένη γεωγραφική περιοχή και υποστήριξη του στόχου της Τράπεζας να είναι η καλύτερη τράπεζα για τους πελάτες της.
Απαιτήσεις
- Διαθεσιμότητα για εργασία πλήρους απασχόλησης.
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στην προσέλκυση νέων επιχειρήσεων σε ανταγωνιστικό περιβάλλον εταιρικής ή εμπορικής τραπεζικής.
- Καθιερωμένο δίκτυο επαφών στην τοπική επιχειρηματική αγορά του Κάρντιφ.
- Ικανότητα σύνταξης σαφών και ακριβών πιστωτικών εισηγήσεων για νέες πιστωτικές διευκολύνσεις και ανανεώσεις, με βάση καθιερωμένες πολιτικές και εργαλεία.
- Ικανότητα αξιολόγησης και διαχείρισης πιστωτικού κινδύνου, στάθμισης της δυνητικής αξίας σε σχέση με τα επιχειρηματικά αποτελέσματα και εντοπισμού αναδυόμενων ζητημάτων.
- Ικανότητα αντικειμενικής αξιολόγησης πληροφοριών, εντοπισμού κενών ή υποκείμενων αιτιών και εξαγωγής πρακτικών συμπερασμάτων βάσει στοιχείων.
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας με ειδικούς προϊόντων, συναδέλφους εξυπηρέτησης, επαγγελματικούς συνεργάτες και διαμεσολαβητές.
- Εμπειρία στην αξιοποίηση γνώσεων χρηματοοικονομικών προϊόντων και υπηρεσιών για την υποστήριξη επιχειρηματικών πελατών στην αξιολόγηση κατάλληλων επιλογών.
- Ικανότητα διατήρησης ισχυρής παρουσίας μεταξύ εξωτερικών παραγόντων επιρροής και της τοπικής επιχειρηματικής κοινότητας.
- Προθυμία και δυνατότητα εργασίας με υβριδικό μοντέλο, με παρουσία στο γραφείο τουλάχιστον δύο ημέρες την εβδομάδα ή για το 40% του χρόνου εργασίας.
Παροχές
- Συνταξιοδοτικές εισφορές έως 15%.
- Ετήσιο μπόνους συνδεδεμένο με την απόδοση.
- Προγράμματα μετοχών, συμπεριλαμβανομένων δωρεάν μετοχών.
- Παροχές για τον τρόπο ζωής, όπως εκπτώσεις στις αγορές.
- 30 ημέρες ετήσιας άδειας, επιπλέον των επίσημων αργιών.
- Πρωτοβουλίες ευεξίας και γενναιόδωρες πολιτικές γονικής άδειας.
- Ευέλικτες επιλογές εργασίας, όπως υβριδική εργασία και κατανομή θέσης εργασίας.
- Εύλογες προσαρμογές στον χώρο εργασίας, με ευελιξία ως προς την παρουσία στο γραφείο, την τοποθεσία και το πρόγραμμα εργασίας.
- Επαγγελματική ανάπτυξη και ευκαιρίες μάθησης και εξέλιξης.