קפיטק הוא בנק דיגיטלי מדרום אפריקה המשרת יותר מ־23 מיליון לקוחות, ומציע שירותים בנקאיים שנועדו להפוך את ניהול הכסף היומיומי לפשוט ונגיש. פעילותו מתמקדת בסיוע ללקוחות לנהל חשבונות, לבצע תשלומים ולנהל את כספיהם בעלויות נמוכות יותר. הבנק מפעיל רשת של 873 סניפים ומעסיק יותר מ־16,600 עובדים בתחומי הבנקאות והפינטק. הקשר הגיוס של קפיטק משקף ארגון שירותים פיננסיים גדול ומבוסס, הפועל הן בערוצים דיגיטליים והן בסניפים.
מנהל עסקים בקאפיטק, פיטרמריצבורג
הגדלת תיקי השירותים הבנקאיים העסקיים, מימון השכרה או שירותי התשלומים של קאפיטק באמצעות שותפויות עם ספקים וקשרי לקוחות. עמידה ביעדי מכירות, ניהול בקשות אשראי ותמיכה בצמיחת התיק בשוק המקומי.
תיאור
- עמידה ביעדי מכירות חודשיים בתחומי השירותים הבנקאיים העסקיים, מימון השכרה או שירותי התשלומים באמצעות רשתות ספקים ושותפים עסקיים.
- הרחבת תיק הספקים באמצעות פתרונות ייעודיים שמוסיפים ערך.
- שמירה על רמת השירות לספקים פנימיים וחיצוניים ולשותפים עסקיים.
- קידום מוצרים ללקוחות חדשים וקיימים לתמיכה ברווחיות.
- ניהול קשרים עם ספקים, שותפים עסקיים ולקוחות עסקיים.
- הכנה והצדקה של בקשות אשראי.
- שימוש בפרקטיקות של ניתוח פיננסי, בקרת עלויות וניהול מכירות.
- יישום תובנות ממערכת CRM לניהול לקוחות ולאסטרטגיה.
- תמיכה בשימור התיק ובהגדלתו בשוק המקומי.
דרישות
- תואר רלוונטי בתחום ניהול עסקים, מנהל עסקים, ניהול סיכונים פיננסיים או תחום קשור.
- ניסיון של חמש שנים לפחות בשירותים בנקאיים עסקיים, במימון השכרה או בשירותי תשלומים.
- ניסיון בשוק השירותים הבנקאיים העסקיים, מימון ההשכרה או שירותי התשלומים.
- ניסיון בניהול תיקי לקוחות עסקיים מורכבים, תוך התמקדות בשירות ובניתוח פיננסי.
- ניסיון בבניית קשרים ובניהול ספקים.
- ניסיון בהכנה ובהצדקה של בקשות אשראי.
- ניסיון בבקרת עלויות ובניהול מכירות.
- ניסיון עם דגש על לקוחות ועל מתן שירות.
- ניסיון בניהול קשרים מרחוק.
- יכולת לעמוד בזמני טיפול ולעבוד במסגרת המגבלות הנדרשות.
- ידע בכלכלת עסקים ובסביבה הכלכלית הנוכחית.
- ידע בעקרונות ובטכניקות של CRM, לרבות הפקת תובנות, ניתוחן ויישומן.
- ידע בענפי תעשייה ובפרופילי הסיכון והמגמות שלהם.
- הבנת עקרונות ונהלים של השוק המקומי ושל ענפי התעשייה.
- ידע בנוהגים ובנהלים בנקאיים כלליים.
- ידע במוצרי מתחרים, בערוצים, בגישות תפעוליות ובטקטיקות שיווק.
- ידע בעקרונות ובנהלי אשראי, לרבות בקשות ובטוחות.
- ידע בישויות משפטיות מסחריות ובחקיקה החלה על שירותים פיננסיים.
- ידע בחוקי FAIS ו-FICA.
- הבנת תפעול, סיכונים, סיכוני ענף ודרישות פיננסיות בשירותים בנקאיים עסקיים, במימון השכרה או בשירותי תשלומים.
- הבנת מימון השכרה, שירותי תשלומים ומוצרים קשורים.
- ידע בתהליכי היוון.
- הבנת סביבות של אוטומציה משרדית, טכנולוגיית מידע, השכרת שירותי טלפוניה ושירותי תשלומים.
- ידע כללי בעבודה משרדית ובניהול משרד.
- כישורים אנליטיים.
- תשומת לב לפרטים.
- חשיבה מסחרית.
- כישורי תקשורת.
- אוריינות מחשב, לרבות MS Word, MS Excel ו-MS Outlook.
- כישורי קבלת החלטות.
- כישורי השפעה.
- כישורים בין־אישיים וניהול קשרים.
- כישורי משא ומתן.
- כישורי פתרון בעיות.
- כישורי חשיבה אסטרטגית.
- רישום פלילי ואשראי נקי.
- רישיון נהיגה בתוקף ורכב פרטי.
- נכונות לנסיעות ברחבי המדינה לפי הצורך.
הטבות
- מחויבות לגיוון ולהוגנות בתעסוקה.
- נסיעות ברחבי המדינה לפי הצורך.