Capitec on eteläafrikkalainen digitaalinen pankki, joka palvelee yli 23 miljoonaa asiakasta. Sen pankkipalvelut on suunniteltu tekemään päivittäisestä raha-asioiden hoitamisesta helppoa ja edullista. Palveluvalikoima auttaa asiakkaita hoitamaan pankkiasioita, maksamaan ja hallitsemaan talouttaan pienemmin kustannuksin. Pankilla on 873 konttorin verkosto ja yli 16 600 työntekijää pankki- ja finanssiteknologia-alalla. Capitecin rekrytointikonteksti kuvastaa vakiintunutta, suurta finanssipalveluyritystä, jolla on sekä digitaalisia että konttoripalveluja.
Capitecin yritysasiakkuuksien johtaja, Pietermaritzburg
Kasvata Capitecin yrityspankkitoiminnan, vuokrausrahoituksen tai maksupalvelujen liiketoimintaa toimittajayhteistyön ja asiakassuhteiden avulla. Edistä myyntiä, käsittele luottohakemuksia ja tue paikallisen asiakaskannan kasvua.
Kuvaus
- Saavuta kuukausittaiset myyntitavoitteet yrityspankkitoiminnassa, vuokrausrahoituksessa tai maksupalveluissa toimittaja- ja liikekumppaniverkostojen avulla.
- Laajenna toimittajaverkostoa erikoistuneilla, lisäarvoa tuottavilla ratkaisuilla.
- Ylläpidä sisäisten ja ulkoisten toimittajien sekä liikekumppaneiden palvelustandardeja.
- Markkinoi tuotteita uusille ja nykyisille asiakkaille kannattavuuden tukemiseksi.
- Hoida suhteita toimittajiin, liikekumppaneihin ja yritysasiakkaisiin.
- Valmistele luottohakemuksia ja perustele niitä.
- Hyödynnä taloudellista analyysia, kustannusten hallintaa ja myynnin johtamisen käytäntöjä.
- Sovella CRM-järjestelmästä saatavia havaintoja asiakkuuksien hoitoon ja strategiaan.
- Tue asiakaskannan säilyttämistä ja kasvua paikallisilla markkinoilla.
Vaatimukset
- Soveltuva korkeakoulututkinto yritysjohtamisesta, liiketalouden hallinnosta, rahoitusriskien hallinnasta tai vastaavalta alalta.
- Vähintään viiden vuoden kokemus yrityspankkitoiminnasta, vuokrausrahoituksesta tai maksupalveluista.
- Kokemusta yrityspankkitoiminnan, vuokrausrahoituksen tai maksupalvelujen markkinoilta.
- Kokemusta laajojen yritysasiakassalkkujen hallinnasta, painopisteenä palvelu ja taloudellinen analyysi.
- Kokemusta suhteiden rakentamisesta ja toimittajien hallinnasta.
- Kokemusta luottohakemusten valmistelusta ja perustelemisesta.
- Kokemusta kustannusten hallinnasta ja myynnin johtamisesta.
- Asiakas- ja palvelukeskeistä työkokemusta.
- Kokemusta suhteiden hoitamisesta etänä.
- Kyky noudattaa käsittelyaikoja ja toimia vaadituissa rajoissa.
- Liiketalouden ja nykyisen taloudellisen toimintaympäristön tuntemus.
- CRM-periaatteiden ja -tekniikoiden tuntemus, mukaan lukien havaintojen poiminta, analysointi ja soveltaminen.
- Toimialojen sekä niiden riskiprofiilien ja kehityssuuntien tuntemus.
- Paikallisten markkinoiden ja toimialojen periaatteiden ja käytäntöjen ymmärtäminen.
- Yleisten pankkikäytäntöjen ja -menettelyjen tuntemus.
- Kilpailijoiden tuotteiden, kanavien, toimintatapojen ja markkinointikeinojen tuntemus.
- Luotonannon periaatteiden ja käytäntöjen tuntemus, mukaan lukien hakemukset ja vakuudet.
- Kaupallisten oikeushenkilöiden ja sovellettavan rahoituspalvelulainsäädännön tuntemus.
- FAIS- ja FICA-sääntelyn tuntemus.
- Yrityspankkitoiminnan, vuokrausrahoituksen tai maksupalvelujen toimintojen, riskien, toimialariskien ja taloudellisten vaatimusten ymmärtäminen.
- Vuokrausrahoituksen, maksupalvelujen ja niihin liittyvien tuotteiden ymmärtäminen.
- Diskonttausprosessien tuntemus.
- Toimistotekniikan, IT:n, puhelinpalvelujen vuokrauksen ja maksupalvelujen toimintaympäristöjen ymmärtäminen.
- Yleisten toimisto- ja hallintotehtävien tuntemus.
- Analyyttiset taidot.
- Huolellisuus ja tarkkuus.
- Kaupallinen ajattelukyky.
- Viestintätaidot.
- Tietotekniset taidot, mukaan lukien MS Word, MS Excel ja MS Outlook.
- Päätöksentekotaidot.
- Vaikuttamistaidot.
- Vuorovaikutus- ja suhteidenhallintataidot.
- Neuvottelutaidot.
- Ongelmanratkaisutaidot.
- Strateginen ajattelukyky.
- Puhtaat rikos- ja luottotiedot.
- Voimassa oleva ajokortti ja oma ajoneuvo.
- Valmius matkustaa tarvittaessa eri puolille maata.
Edut
- Sitoutuminen monimuotoisuuteen ja työllisyyden tasa-arvoon.
- Matkustamista eri puolilla maata tarvittaessa.