Capitec on Lõuna-Aafrika digitaalne pank, mille teenuseid kasutab üle 23 miljoni kliendi. Panga teenused on loodud selleks, et muuta igapäevane rahaasjade korraldamine lihtsaks ja taskukohaseks. Teenuste eesmärk on aidata klientidel pangandust kasutada, makseid teha ja oma rahaasju väiksemate kuludega hallata. Pangal on 873 harukontorist koosnev võrgustik ning üle 16 600 töötaja, kes tegutsevad panganduse ja finantstehnoloogia valdkonnas. Capiteci värbamiskontekst peegeldab suurt ja väljakujunenud finantsteenuste organisatsiooni, mille tegevus hõlmab nii digitaalseid kanaleid kui ka harukontoreid.
Capiteci ärikliendihalduse juht, Pietermaritzburg
Kasvata Capiteci äripanganduse, rendirahastuse või makseteenuste portfelle tarnijate ja klientidega loodud suhete kaudu. Suurenda müüki, halda krediiditaotlusi ning toeta kohaliku portfelli kasvu.
Kirjeldus
- Täida äripanganduse, rendirahastuse või makseteenuste igakuised müügieesmärgid tarnijate ja äripartnerite võrgustike abil.
- Laienda tarnijate portfelli väärtust lisavate erilahendustega.
- Hoia sisemiste ja väliste tarnijate ning äripartnerite teenindusstandardid kõrgel tasemel.
- Tutvusta tooteid uutele ja olemasolevatele klientidele kasumlikkuse toetamiseks.
- Halda suhteid tarnijate, äripartnerite ja äriklientidega.
- Valmista ette krediiditaotlusi ja põhjenda neid.
- Kasuta finantsanalüüsi, kulude kontrolli ja müügijuhtimise põhimõtteid.
- Rakenda CRM-ist saadud teavet kliendisuhete haldamisel ja strateegia kujundamisel.
- Toeta kohalikel turgudel portfelli säilitamist ja kasvu.
Nõuded
- Asjakohane kõrgharidus ärijuhtimise, ärikorralduse, finantsriskide juhtimise või seotud valdkonnas.
- Vähemalt viis aastat töökogemust äripanganduse, rendirahastuse või makseteenuste valdkonnas.
- Kogemus äripanganduse, rendirahastuse või makseteenuste turul.
- Kogemus keerukate ärikliendiportfellide haldamisel, keskendudes teenindusele ja finantsanalüüsile.
- Kogemus suhete loomisel ja tarnijate haldamisel.
- Kogemus krediiditaotluste ettevalmistamisel ja põhjendamisel.
- Kogemus kulude kontrolli ja müügijuhtimise alal.
- Kliendi- ja teeninduskeskne töökogemus.
- Kogemus suhete haldamisel distantsilt.
- Oskus pidada kinni menetlustähtaegadest ja tegutseda ettenähtud piirides.
- Ärimajanduse ja praeguse majanduskeskkonna tundmine.
- CRM-i põhimõtete ja tehnikate tundmine, sealhulgas teabe väljavõtmine, analüüsimine ja rakendamine.
- Tegevusvaldkondade ning nende riskiprofiilide ja suundumuste tundmine.
- Kohaliku turu ja tegevusvaldkondade põhimõtete ning tavade mõistmine.
- Üldiste pangandustavade ja -protseduuride tundmine.
- Konkurentide toodete, kanalite, tegevusviiside ja turundusvõtete tundmine.
- Krediidipõhimõtete ja -tavade tundmine, sealhulgas taotlused ja tagatised.
- Äriühingute ning kohaldatavate finantsteenuste õigusaktide tundmine.
- FAIS-e ja FICA tundmine.
- Äripanganduse, rendirahastuse või makseteenuste toimingute, riskide, tegevusvaldkonna riskide ja finantsnõuete mõistmine.
- Rendirahastuse, makseteenuste ja seotud toodete mõistmine.
- Diskonteerimisprotsesside tundmine.
- Kontoritehnika, IT, telefoniteenuste rendi ja makseteenuste keskkonna mõistmine.
- Üldised teadmised kontoritööst ja asjaajamisest.
- Analüüsioskus.
- Tähelepanelikkus ja täpsus.
- Äriline mõtlemine.
- Suhtlemisoskus.
- Arvutikasutusoskus, sealhulgas MS Word, MS Excel ja MS Outlook.
- Otsustusoskus.
- Mõjutamisoskus.
- Suhtlemis- ja suhete haldamise oskus.
- Läbirääkimisoskus.
- Probleemide lahendamise oskus.
- Strateegilise mõtlemise oskus.
- Puuduvad karistus- ja krediidiregistri kanded.
- Kehtiv juhiluba ja isiklik sõiduk.
- Valmisolek vajaduse korral riigisiseselt reisida.
Hüved
- Pühendumus mitmekesisusele ja võrdsele tööhõivele.
- Vajaduse korral riigisisesed tööreisid.