קבוצת הביטוח האנובר היא ספקית ביטוח אמריקאית המשרתת יחידים, עסקים, סוכנים וברוקרים. תיק הביטוח האישי שלה כולל ביטוחי דירה, רכב, אופנועים, אחריות כללית מורחבת, בתים משותפים ושוכרים, וכן כיסויים ייעודיים לפריטים כמו מכוניות אספנות, כלי שיט וחפצי ערך. עבור לקוחות מסחריים, האנובר מציעה פוליסות לבעלי עסקים, ביטוח רכב מסחרי, ביטוח פיצויי עובדים, אחריות ניהולית, ביטוח סייבר, אחריות מקצועית, ביטוח רכוש, ערבויות ופתרונות המותאמים לענפים כגון בנייה, שירותי בריאות, מדעי החיים וקמעונאות. החברה מספקת גם תמיכה בתביעות, כלים לניהול פוליסות, משאבים חינוכיים, שירותי ניהול סיכונים ותמיכה בהפצה באמצעות רשת הסוכנים והברוקרים שלה.
מהנדס/ת אנליטיקה טכנולוגית
שפרו את ניהול שירותי ה־IT של The Hanover באמצעות ניתוח נתונים ב־ServiceNow, צינורות נתונים ולוחות מחוונים. הפיקו תובנות התומכות בקבלת החלטות מבוססת נתונים בפלטפורמות הטכנולוגיה הארגוניות.
תיאור
- עבדו עם בעלי עניין כדי להבהיר דרישות וצורכי אנליטיקה.
- תכננו והפיקו דוחות ולוחות מחוונים.
- בחנו נתונים כדי לזהות מגמות, דפוסים וחריגות.
- המליצו על שיפורים טכנולוגיים ותהליכיים על סמך הממצאים האנליטיים.
- תחזקו לוחות מחוונים למדידת ביצועי ITSM ותהליכים עסקיים בתחומי ניהול אירועים, בעיות, שינויים, מהדורות, נכסים, תצורה ובקשות.
- פתחו ותמכו בצינורות נתונים אמינים שאוספים, מעבדים ומעבירים נתונים מ־ServiceNow ומפלטפורמות ארגוניות אחרות.
- צרו מודלי נתונים, מדדים, דוחות והמחשות נתונים באמצעות ServiceNow, Power BI וכלי דיווח נוספים.
- הכינו חומרים להנהלה עבור סקירות שבועיות, חודשיות, רבעוניות ושנתיות של מדדי ביצועים וסיכונים מרכזיים.
- העריכו ואמצו יכולות של פלטפורמות נתונים מודרניות, לרבות עיבוד בקנה מידה גדול, אנליטיקה מתקדמת ופתרונות מבוססי בינה מלאכותית.
- ייעצו בנוגע לשיטות עבודה מומלצות לדיווח ולהמחשת נתונים ב־ServiceNow.
דרישות
- תואר ראשון במדעי המחשב או בתחום קשור, או ניסיון מקביל.
- אישור לעבוד בארצות הברית ללא צורך בחסות כעת או בעתיד, כאזרח/ית ארצות הברית או כתושב/ת קבע חוקי/ת.
- ניסיון מוכח ב־ServiceNow והיכרות מעמיקה עם יכולות הדיווח והאנליטיקה שלו, עם Power BI ועם כלים קשורים.
- הבנה של ITIL והיכרות מעשית עם תהליכי הליבה.
- ניסיון בבניית דוחות מורכבים, לוחות מחוונים ומדדים באמצעות ServiceNow Performance Analytics, כלי הדיווח המובנים של ServiceNow, Power BI או כלים דומים.
- היכרות עם מבני הנתונים של ServiceNow ועם דרכי הגישה אליהם.
- ניסיון בתכנון ובתמיכה בפלטפורמות נתונים מודרניות, לרבות סביבות Microsoft Fabric Lakehouse, תהליכי ETL/ELT, Python, PySpark, פיתוח מחברות Spark SQL ופתרונות אנליטיקה ארגוניים.
- ניסיון בפיתוח ובתחזוקה של צינורות נתונים, אינטגרציות ודיווח בין פלטפורמות ארגוניות שונות.
- יכולת להוביל יוזמות באופן עצמאי, להשפיע על בעלי עניין ולאזן בין סדרי עדיפויות מתחרים.
- ניסיון בשימוש ב־Python לאוטומציה של תהליכי עבודה, לשילוב מערכות ולתמיכה בפתרונות דיווח.
- יכולת אנליטית חזקה לאיסוף נתונים, ארגונם ופירושם, ולהצגת תובנות באופן ברור ותמציתי.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ובשיתוף פעולה, תוך ניהול כמה סדרי עדיפויות ומועדי יעד.
- תשומת לב קפדנית לפרטים ומחויבות לדיווח מדויק ואיכותי.
- ניסיון מוכח ביצירה ובהטמעה של פתרונות דיווח התומכים ביעדים עסקיים.
- ניסיון בשילוב נתונים מפלטפורמות ארגוניות כגון ServiceNow, מערכות לניהול פגיעויות ונכסים וכלי אבטחה.
- הסמכה מתקדמת או הכשרה בניתוח נתונים, בינה עסקית או המחשת נתונים הן יתרון.
- היכרות עם פלטפורמות אבטחה כגון Tenable, Checkmarx, Burp Suite או כלים ארגוניים דומים היא רצויה.
- הזדהות עם ערכי CARE.
הטבות
- תפקיד במשרה מלאה במעמד הפטור מתשלום שעות נוספות.
- אפשרות לעבודה מרחוק.
- סביבת עבודה שיתופית, חדשנית וזריזה.