
Ang The Hanover Insurance Group ay isang kompanya ng seguro na nakabase sa U.S. na naglilingkod sa mga indibidwal, negosyo, ahente, at broker. Kabilang sa portfolio nito para sa personal na seguro ang proteksiyon para sa bahay, sasakyan, motorsiklo, umbrella, condominium, nangungupahan, at mga espesyal na bagay gaya ng collector car, sasakyang pantubig, at mahahalagang ari-arian. Para sa mga komersiyal na kliyente, nag-aalok ang Hanover ng mga business owner’s policy, komersiyal na sasakyan, workers’ compensation, management liability, cyber, professional liability, property, surety, at mga solusyong nakatuon sa industriya para sa mga sektor gaya ng konstruksiyon, pangangalagang pangkalusugan, life sciences, at retail. Nagbibigay din ang kompanya ng suporta sa claims, mga tool sa pamamahala ng policy, mga mapagkukunang pang-edukasyon, mga serbisyo sa panganib, at suporta sa distribusyon sa pamamagitan ng network nito ng mga ahente at broker.
Inhinyero ng Analytics ng Teknolohiya
Pagbutihin ang pamamahala ng serbisyo sa IT ng The Hanover gamit ang analytics ng ServiceNow, mga data pipeline, at mga dashboard. Maghatid ng mga insight na sumusuporta sa mga pasyang batay sa datos sa mga platform ng teknolohiya ng kumpanya.
Paglalarawan
- Makipagtulungan sa mga stakeholder upang linawin ang mga kinakailangan at pangangailangan sa analytics.
- Magdisenyo at maghatid ng mga ulat at dashboard.
- Suriin ang datos upang matukoy ang mga trend, pattern, at anomalya.
- Magrekomenda ng mga pagpapahusay sa teknolohiya at proseso batay sa mga natuklasan sa analytics.
- Panatilihin ang mga dashboard na sumusukat sa pagganap ng ITSM at mga proseso ng negosyo sa pamamahala ng insidente, problema, pagbabago, release, asset, configuration, at kahilingan.
- Bumuo at sumuporta sa mga maaasahang pipeline na nagtitipon, nagbabago, at naghahatid ng datos mula sa ServiceNow at iba pang platform ng kumpanya.
- Gumawa ng mga modelo ng datos, sukatan, ulat, at visualization gamit ang ServiceNow, Power BI, at iba pang tool sa pag-uulat.
- Maghanda ng mga materyal para sa mga ehekutibo para sa lingguhan, buwanan, kada quarter, at taunang pagsusuri ng mahahalagang indikasyon sa pagganap at panganib.
- Suriin at gamitin ang mga makabagong kakayahan ng data platform, kabilang ang pagproseso ng malalaking datos, advanced analytics, at mga solusyong pinapagana ng AI.
- Magbigay ng payo tungkol sa mga kasanayan sa pag-uulat at visualization ng datos sa ServiceNow.
Mga Kinakailangan
- May bachelor's degree sa computer science o kaugnay na larangan, o katumbas na karanasan.
- May pahintulot na magtrabaho sa Estados Unidos nang walang kasalukuyan o hinaharap na sponsorship bilang mamamayan ng U.S. o legal na permanenteng residente.
- May napatunayang karanasan sa ServiceNow at malalim na kaalaman sa mga kakayahan nito sa pag-uulat at analytics, Power BI, at mga kaugnay na tool.
- Nauunawaan ang ITIL at may praktikal na kaalaman sa mga pangunahing proseso.
- May karanasan sa pagbuo ng mga kumplikadong ulat, dashboard, at sukatan gamit ang ServiceNow Performance Analytics, katutubong pag-uulat ng ServiceNow, Power BI, o katulad na tool.
- Pamilyar sa mga istruktura ng datos at paraan ng pag-access sa ServiceNow.
- May karanasan sa pagdidisenyo at pagsuporta sa mga makabagong data platform, kabilang ang mga kapaligiran ng Microsoft Fabric Lakehouse, mga proseso ng ETL/ELT, Python, PySpark, pagbuo ng Spark SQL notebook, at mga solusyon sa analytics ng kumpanya.
- May karanasan sa pagbuo at pagpapanatili ng mga pipeline, integrasyon, at pag-uulat sa maraming platform ng kumpanya.
- Kayang manguna sa mga inisyatiba nang mag-isa, impluwensiyahan ang mga stakeholder, at timbangin ang magkakasabay na prayoridad.
- May karanasan sa paggamit ng Python upang i-automate ang mga workflow, pag-ugnayin ang mga system, at suportahan ang mga solusyon sa pag-uulat.
- May mahusay na kakayahang magsuri upang mangalap, mag-ayos, at magbigay-kahulugan sa datos, at malinaw at maikli na maipaliwanag ang mga insight.
- Kayang magtrabaho nang mag-isa at kasama ang iba habang pinamamahalaan ang maraming prayoridad at deadline.
- Maingat sa detalye at nakatuon sa tumpak at mataas na kalidad na pag-uulat.
- May napatunayang karanasan sa paggawa at pagpapatupad ng mga solusyon sa pag-uulat na sumusuporta sa mga layunin ng negosyo.
- May karanasan sa pagsasama ng datos mula sa mga platform ng kumpanya gaya ng ServiceNow, mga sistema ng pamamahala ng kahinaan at asset, at mga tool sa seguridad.
- Karagdagang bentahe ang advanced na sertipikasyon o pagsasanay sa pagsusuri ng datos, business intelligence, o visualization ng datos.
- Kanais-nais ang pagiging pamilyar sa mga platform ng seguridad gaya ng Tenable, Checkmarx, Burp Suite, o katulad na mga tool ng kumpanya.
- Kaayon ng mga pinahahalagahan ng CARE.
Mga Benepisyo
- Full-time na posisyon na exempt sa overtime.
- May opsiyong magtrabaho nang malayuan.
- Kolaboratibo, makabago, at maliksi ang kapaligiran sa trabaho.