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Franklin Electric
Franklin Electric
5 001 – 10 000 Employés
Sponsor de visa H1BAgricultureÉnergieIndustrie manufacturière
Franklin Electric conçoit et fabrique des systèmes et des composants destinés au transport de l’eau et de l’énergie. Ses produits sont utilisés dans des applications résidentielles, commerciales, agricoles, industrielles, municipales et de distribution de carburant. L’entreprise propose des solutions pour l’eau potable, le transfert de l’eau, les eaux usées, la distribution de carburant et les systèmes énergétiques. Elle regroupe ces offres sous une famille de marques et sert des clients dans le monde entier. Les personnes qui souhaitent rejoindre Franklin Electric peuvent rechercher des postes liés à ses activités de fabrication et de technologie dans les domaines de l’eau, de l’énergie et des applications connexes.
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Offres de l’entreprise

Responsable de comptes clients à distance, Canada

Gérez les relations avec les concessionnaires et le soutien en matière de garantie, tout en contribuant au développement du territoire de Franklin Water Treatment au Canada. Coordonnez-vous avec les équipes techniques, logistiques et du service client pour résoudre les problèmes et soutenir les partenaires.

CACanadaÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de comptesVentes

Description

  • Supervisez les relations avec les concessionnaires existants sur l’ensemble du territoire.
  • Développez des possibilités de croissance continue et de partenariats stratégiques avec les concessionnaires.
  • Collaborez avec les équipes techniques, des opérations, du service client et de la logistique pour répondre aux préoccupations des concessionnaires.
  • Soutenez les réclamations au titre de la garantie, les processus d’autorisation de retour de marchandises (RGA) et la résolution des problèmes liés aux produits.
  • Traitez les demandes de garantie et de retour avec précision, professionnalisme et rapidité.
  • Communiquez aux concessionnaires partenaires les mises à jour sur les produits, les conseils d’installation et les ressources techniques.
  • Établissez des relations de confiance et durables avec les concessionnaires.
  • Renforcez les liens sur le territoire et coordonnez le soutien aux concessionnaires et aux opérations.

Exigences

  • Un diplôme en commerce, gestion, marketing, technologie de l’ingénierie ou dans une discipline connexe est souhaité.
  • Au moins trois ans d’expérience en gestion de comptes, ventes territoriales, soutien aux concessionnaires, développement commercial ou gestion de la relation client.
  • Excellentes capacités d’organisation et fiabilité.
  • Assurance et autonomie dans un poste de terrain.
  • Capacité à concilier le service aux concessionnaires, la coordination opérationnelle et le soutien territorial.
  • Sens du service client, réactivité et jugement axé sur la résolution des problèmes.

Avantages

  • Couverture d’assurance médicale, dentaire, optique et vie.
  • Congé parental rémunéré.
  • Régime d’épargne-retraite RRSP avec cotisation de contrepartie de l’entreprise et contributions liées à l’ancienneté.
  • Congés payés.
  • Possibilités de formation et d’évolution professionnelle.
  • Remboursement des frais de scolarité.
  • Programme de réductions pour les employés.
  • Allocation automobile.
  • Téléphone portable fourni par l’entreprise.
  • Rémunération compétitive selon l’expérience et les qualifications.

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Gérez la fidélisation, les renouvellements, l’adoption des produits et le développement des comptes des clients de Solera utilisant des logiciels pour concessionnaires automobiles. Collaborez avec des experts métier et des équipes internes ; les déplacements chez les concessionnaires représentent généralement 60 à 75 % du temps.

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