
遠端客戶客戶經理(加拿大)
負責經銷商關係與保固支援,協助拓展 Franklin Water Treatment 在加拿大的業務區域。 與技術、物流及客戶服務團隊合作解決問題,並支援合作夥伴。
說明
- 管理所負責區域內現有經銷商的關係。
- 開發持續成長及建立策略性經銷夥伴關係的機會。
- 與技術、營運、客戶服務及物流團隊合作,處理經銷商的疑慮。
- 協助處理保固申請、退貨授權(RGA)流程及產品問題。
- 準確、專業且迅速地處理保固與退貨申請。
- 向經銷合作夥伴分享產品更新、安裝指引及技術資源。
- 與經銷商建立信任和長期合作關係。
- 深化區域互動,並協調經銷商與營運支援。
職位要求
- 具商業、管理、行銷、工程技術或相關領域學士學位者優先。
- 至少三年客戶經理、區域銷售、經銷商支援、業務開發或客戶關係管理經驗。
- 具備良好的組織能力且值得信賴。
- 有信心且能獨立勝任外勤職務。
- 能兼顧經銷商服務、營運協調及區域支援。
- 以客戶為中心、回應迅速,並能以解決問題為導向作出判斷。
福利待遇
- 醫療、牙科、視力及人壽保險。
- 有薪育嬰假。
- 提供公司配對提撥及服務年資提撥的 RRSP 計畫。
- 有薪休假。
- 訓練與職涯發展機會。
- 學費補助。
- 員工折扣計畫。
- 車輛津貼。
- 公司提供手機。
- 薪酬具競爭力,依經驗與資格而定。




