Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc. est une entreprise industrielle mondiale qui développe des équipements lourds et des moteurs pour les secteurs de la construction, de l’exploitation minière, de l’énergie et d’autres industries axées sur les infrastructures. Son portefeuille de produits comprend des excavatrices, des bulldozers, des tombereaux articulés et des systèmes de production d’énergie, soutenus par des technologies avancées et un réseau mondial de concessionnaires. Fondée en 1925, l’entreprise associe une longue expertise industrielle à une volonté d’améliorer la productivité et de faire progresser des équipements et des opérations plus durables.

Représentant commercial, Caterpillar — Chennai

Renforce les capacités commerciales des concessionnaires Caterpillar et contribue aux lancements de produits, à la planification et aux bilans de performance. Répond aux besoins et aux retours des clients et assure le suivi des mesures correctives.

Description

  • Gérer les relations avec les concessionnaires afin de promouvoir les produits et services Caterpillar.
  • Contribuer au renforcement des capacités commerciales des concessionnaires.
  • Examiner et approuver les programmes de variation et les actions commerciales conformément aux directives des processus métier.
  • Aider les concessionnaires à établir des prévisions et des plans de vente, de location et d’équipements d’occasion, ainsi qu’à élaborer des techniques de vente.
  • Contribuer aux lancements de nouveaux produits.
  • Mener régulièrement des bilans de performance commerciale avec les concessionnaires.
  • Veiller à la mise en œuvre des mesures correctives lorsque nécessaire.
  • Présenter des produits ou services aux parties prenantes.
  • Répondre aux questions et aux besoins des clients.
  • Étudier et valider les besoins et les attentes des clients.
  • Recueillir les retours sur la satisfaction des clients et agir sur les possibilités d’amélioration.

Exigences

  • Comprendre les besoins des clients, les tendances du secteur, les considérations réglementaires, les processus décisionnels, la communication, la négociation, la gestion des relations et la vente fondée sur la valeur.
  • Analyser les situations et prendre des décisions efficaces en s’appuyant sur un jugement éclairé.
  • Communiquer efficacement avec les clients, les concessionnaires, les parties prenantes et les fournisseurs.
  • Négocier de manière constructive et collaborative.
  • Établir et entretenir des relations de travail avec les clients, les fournisseurs et les collègues.
  • Présenter les coûts et les avantages des produits, des technologies ou des services.
  • Participer à des associations professionnelles du secteur ou bien connaître ces associations et leurs publications.

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