銷售代表，Caterpillar — 清奈
提升 Caterpillar 經銷商的銷售能力，並支援產品上市、規劃與績效檢討。 回應客戶需求與意見，並追蹤改善措施。
說明
- 管理經銷商關係，推廣 Caterpillar 產品與服務。
- 協助強化經銷商的銷售能力。
- 依據業務流程指引，審查並核准差異化方案與商業行動。
- 協助經銷商制定預測、銷售、租賃及中古設備計畫，並提升銷售技巧。
- 支援新產品上市。
- 定期與經銷商進行銷售績效檢討。
- 必要時確保改善措施確實執行。
- 向利害關係人介紹產品或服務。
- 回應客戶的問題與需求。
- 調查並確認客戶的需求與期望。
- 蒐集客戶滿意度意見，並採取行動把握改善機會。
職位要求
- 了解客戶需求、產業趨勢、法規考量、決策流程、溝通、談判、關係管理及價值銷售。
- 分析情況，並運用充分資訊與判斷力做出有效決策。
- 能與客戶、經銷商、利害關係人、供應商及客戶夥伴有效溝通。
- 以具建設性且協作的方式進行談判。
- 與客戶、供應商及同儕建立並維持工作關係。
- 介紹產品、技術或服務的成本與效益。
- 參與產業專業協會，或熟悉相關協會及產業出版品。