Caterpillar Inc. היא חברת ייצור גלובלית המפתחת ציוד כבד ומנועים לתחומי הבנייה, הכרייה, האנרגיה ותעשיות נוספות המתמקדות בתשתיות. מגוון המוצרים שלה כולל מחפרים, דחפורים, משאיות מפרקיות ומערכות כוח, הנתמכים בטכנולוגיות מתקדמות וברשת סוכנים עולמית. החברה נוסדה בשנת 1925, ומשלבת מומחיות תעשייתית רבת שנים עם מיקוד בשיפור הפרודוקטיביות ובקידום ציוד ותפעול בני-קיימא יותר.
נציג/ת מכירות, קטרפילר — צ׳נאי
חזקו את יכולות המכירה של סוכני קטרפילר ותמכו בהשקות מוצרים, בתכנון ובסקירות ביצועים. תנו מענה לצורכי הלקוחות ולמשוב שלהם, ועקבו אחר יישום פעולות מתקנות.
תיאור
- נהלו קשרים עם סוכנים כדי לקדם את מוצרי קטרפילר ואת שירותיה.
- סייעו בחיזוק יכולות המכירה של הסוכנים.
- בחנו ואשרו תוכניות חריגה ופעולות מסחריות בהתאם להנחיות התהליכים העסקיים.
- סייעו לסוכנים לפתח תחזיות, תוכניות מכירה, השכרה וציוד משומש, וכן טכניקות מכירה.
- תמכו בהשקות של מוצרים חדשים.
- קיימו סקירות שוטפות של ביצועי המכירות עם הסוכנים.
- ודאו שפעולות מתקנות מיושמות בעת הצורך.
- הציגו מוצרים או שירותים לבעלי עניין.
- השיבו לשאלות ולצרכים של לקוחות.
- חקרו ואמתו את צורכי הלקוחות ואת ציפיותיהם.
- אספו משוב על שביעות רצון הלקוחות ופעלו למימוש הזדמנויות לשיפור.
דרישות
- הבינו צורכי לקוחות, מגמות בענף, שיקולים רגולטוריים, תהליכי קבלת החלטות, תקשורת, משא ומתן, ניהול קשרים ומכירה מבוססת ערך.
- נתחו מצבים וקבלו החלטות מועילות על סמך שיקול דעת מושכל.
- תקשרו ביעילות עם לקוחות, סוכנים, בעלי עניין, ספקים ולקוחות עסקיים.
- נהלו משא ומתן באופן ענייני ושיתופי.
- בנו קשרי עבודה עם לקוחות, ספקים ועמיתים ושמרו עליהם.
- הציגו את העלויות ואת היתרונות של מוצרים, טכנולוגיה או שירותים.
- השתתפו באיגודים מקצועיים ובפרסומים של הענף או הכירו אותם.