FIS
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FIS développe des technologies financières pour les banques, les entreprises et les gouvernements du monde entier. Son portefeuille de plateformes couvre la banque numérique, les prêts, les paiements, la finance automatisée, la gestion de patrimoine et la conformité, afin d’aider les organisations à gérer l’argent en toute sécurité pour le stockage, les transferts, les investissements et les opérations connexes. L’entreprise associe son expertise dans les technologies financières à des outils conçus pour améliorer l’efficacité, maîtriser les coûts et favoriser de meilleures expériences client.

Ingénieur support de production SRE – Horaires en rotation, Bengaluru

Assurez le support des systèmes de production de technologies financières de FIS en tant qu’ingénieur SRE à Bengaluru. Gérez les opérations en horaires tournants, la réponse aux incidents, l’automatisation Linux et Python, la supervision et les améliorations de fiabilité.

Description

  • Assurer un support de production 24 heures sur 24 pour les applications métier et l’infrastructure critiques
  • Résoudre les incidents, diriger les analyses des causes profondes, rétablir les services et gérer les activités de suivi des problèmes
  • Développer et maintenir des automatisations qui réduisent le travail manuel et la charge opérationnelle
  • Écrire et améliorer des scripts Shell et Python
  • Suivre l’état de santé, les performances et la disponibilité des systèmes
  • Collaborer avec les équipes applicatives, infrastructure et réseau afin de renforcer la fiabilité et la résilience
  • Participer aux rotations d’astreinte, aux équipes de nuit et au support le week-end lorsque nécessaire
  • Faire progresser les initiatives d’amélioration continue fondées sur les pratiques SRE

Exigences

  • Justifier de 4 à 6 ans d’expérience en support de production, automatisation, Linux et ingénierie de la fiabilité des sites
  • Démontrer une solide expérience pratique de l’administration et du dépannage de systèmes Linux ou Unix
  • Maîtriser les commandes Linux, les scripts Shell ainsi que les scripts ou le développement Python
  • Comprendre les principes SRE et les pratiques qui soutiennent l’excellence opérationnelle
  • Avoir de l’expérience en automatisation, orchestration et initiatives visant à réduire la charge opérationnelle
  • Comprendre les processus de support de production, la gestion des incidents, l’analyse des causes profondes, le rétablissement des services et la gestion des problèmes
  • Connaître les technologies de commutation et les fondamentaux des réseaux
  • Avoir travaillé avec des plateformes de supervision et d’observabilité telles que Splunk, Dynatrace, NetXMS ou des outils comparables
  • Être familiarisé avec les plateformes cloud, les outils DevOps, les pratiques ITIL et les systèmes de gestion des services
  • Posséder de solides capacités d’analyse, de dépannage, d’organisation, de gestion du temps et de communication
  • Être prêt à travailler de nuit, en astreinte et selon des horaires de support le week-end

Avantages

  • Rejoindre une organisation de premier plan dans le secteur des technologies financières
  • Travailler avec une équipe collaborative dédiée à des services de production fiables, résilients et automatisés
  • Occuper un poste varié offrant d’importantes responsabilités et diverses possibilités
  • Bénéficier d’opportunités de formation professionnelle et de développement personnel pour renforcer son expertise en SRE, automatisation et support de production

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