FIS 為全球各地的銀行、企業和政府開發金融科技解決方案。其平台產品涵蓋數位銀行、貸款、支付、自動化金融、財富管理和合規等領域，協助各類機構安全地管理資金的儲存、轉移、投資及相關營運。公司將金融科技專業知識與相關工具結合，旨在提升效率、控制成本，並改善客戶體驗。
SRE生產支援工程師——輪班制，班加羅爾
在班加羅爾以SRE身分支援FIS金融科技生產系統。 負責輪班營運、事件回應、Linux與Python自動化、監控及可靠性改善。
說明
- 為關鍵業務應用程式與基礎架構提供全天候生產支援
- 排查事件、主導根本原因分析、恢復服務，並管理後續問題處理工作
- 建置及維護自動化工具，減少手動工作與營運負擔
- 撰寫及改善Shell與Python指令碼
- 追蹤系統健康狀況、效能與服務可用性
- 與應用程式、基礎架構及網路團隊合作，強化可靠性與韌性
- 視需要參與待命輪值、夜班及週末支援
- 依據SRE實務推動持續改善工作
職位要求
- 具備4至6年生產支援、自動化、Linux與網站可靠性工程經驗
- 具備扎實的Linux或Unix系統管理與故障排除實務經驗
- 熟練使用Linux指令、Shell指令碼以及Python指令碼或開發技術
- 了解SRE原則及支援卓越營運的實務
- 具備自動化、編排以及減少營運負擔相關計畫的經驗
- 了解生產支援流程、事件管理、根本原因分析、服務恢復與問題管理
- 了解交換技術與核心網路基礎知識
- 曾使用Splunk、Dynatrace、NetXMS或同類型監控與可觀測性平台
- 熟悉雲端平台、DevOps工具、ITIL實務與服務管理系統
- 具備出色的分析、故障排除、組織、時間管理與溝通能力
- 能夠配合夜班、待命輪值與週末支援安排
福利待遇
- 加入金融科技領域的領先組織
- 與致力於打造可靠、具韌性且高度自動化生產服務的協作團隊共事
- 擔任職責多元且責任重大的職位，獲得豐富的發展機會
- 獲得專業教育與個人發展機會，培養SRE、自動化及生產支援專業能力