FIS는 전 세계 은행, 기업, 정부를 위한 금융 기술을 개발합니다. 디지털 뱅킹, 대출, 결제, 금융 업무 자동화, 자산 관리, 규정 준수 등을 아우르는 플랫폼 포트폴리오를 통해 조직이 자금의 보관, 이체, 투자 및 관련 운영을 안전하게 관리하도록 지원합니다. 핀테크 전문성과 다양한 도구를 결합해 효율성을 높이고 비용을 관리하며 더 나은 고객 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
SRE 프로덕션 지원 엔지니어 — 교대 근무, 벵갈루루
벵갈루루에서 SRE로 FIS 금융 기술 프로덕션 시스템을 지원합니다. 교대 운영, 인시던트 대응, Linux 및 Python 자동화, 모니터링과 안정성 개선을 담당합니다.
설명
- 핵심 비즈니스 애플리케이션과 인프라에 24시간 프로덕션 지원 제공
- 인시던트를 해결하고 근본 원인 분석을 주도하며 서비스를 복구하고 후속 문제 처리 업무 관리
- 수작업과 운영 부담을 줄이는 자동화 구축 및 유지 관리
- Shell 및 Python 스크립트 작성과 개선
- 시스템 상태, 성능 및 서비스 가용성 추적
- 애플리케이션, 인프라 및 네트워크 팀과 협력해 안정성과 복원력 강화
- 필요에 따라 온콜 순환 근무, 야간 근무 및 주말 지원 참여
- SRE 방식을 기반으로 지속적인 개선 업무 추진
지원 자격
- 프로덕션 지원, 자동화, Linux 및 사이트 신뢰성 엔지니어링 분야에서 4~6년의 경력 보유
- Linux 또는 Unix 시스템 관리 및 문제 해결에 대한 탄탄한 실무 경험 보유
- Linux 명령어, Shell 스크립팅, Python 스크립팅 또는 개발 기술을 능숙하게 사용
- SRE 원칙과 운영 우수성을 지원하는 방식 이해
- 자동화, 오케스트레이션 및 운영 부담을 줄이는 이니셔티브 경험 보유
- 프로덕션 지원 워크플로, 인시던트 관리, 근본 원인 분석, 서비스 복구 및 문제 관리 이해
- 스위칭 기술과 핵심 네트워크 기본 지식 보유
- Splunk, Dynatrace, NetXMS 또는 이에 준하는 모니터링 및 옵저버빌리티 플랫폼 사용 경험
- 클라우드 플랫폼, DevOps 도구, ITIL 방식 및 서비스 관리 시스템에 익숙함
- 분석력, 문제 해결력, 조직력, 시간 관리 능력 및 커뮤니케이션 역량 보유
- 야간 근무, 온콜 순환 근무 및 주말 지원 일정에 대응 가능
복리후생
- 금융 기술 분야의 선도적인 조직에서 근무
- 안정적이고 복원력 있으며 자동화된 프로덕션 서비스를 위해 협력하는 팀과 함께 근무
- 폭넓은 책임과 다양한 기회를 제공하는 다채로운 역할 수행
- SRE, 자동화 및 프로덕션 지원 전문성을 높이는 전문 교육과 자기계발 기회 이용