تطوّر FIS تقنيات مالية للمصارف والشركات والحكومات حول العالم. وتشمل مجموعة منصاتها الخدمات المصرفية الرقمية، والإقراض، والمدفوعات، والتمويل المؤتمت، وإدارة الثروات، والامتثال، ما يساعد المؤسسات على إدارة الأموال بأمان في مجالات التخزين والتحويلات والاستثمار والعمليات ذات الصلة. وتجمع الشركة بين الخبرة في مجال التكنولوجيا المالية وأدوات تهدف إلى تحسين الكفاءة، وضبط التكاليف، ودعم تجارب أفضل للعملاء.
مهندس دعم الإنتاج في هندسة موثوقية المواقع (SRE) – نوبات عمل بالتناوب، بنغالورو
ادعم أنظمة الإنتاج للتقنيات المالية لدى FIS بصفتك مهندسًا في هندسة موثوقية المواقع في بنغالورو. تولَّ عمليات النوبات بالتناوب، والاستجابة للحوادث، وأتمتة Linux وPython، والمراقبة، وتحسينات الموثوقية.
الوصف
- تقديم دعم إنتاجي على مدار الساعة لتطبيقات الأعمال والبنية التحتية الحيوية
- استكشاف الحوادث وإصلاحها، وقيادة تحليل السبب الجذري، واستعادة الخدمات، وإدارة أنشطة معالجة المشكلات اللاحقة
- بناء الأتمتة وصيانتها لتقليل العمل اليدوي والعبء التشغيلي
- كتابة نصوص Shell وPython وتحسينها
- متابعة حالة الأنظمة وأدائها وتوافر الخدمات
- التعاون مع فرق التطبيقات والبنية التحتية والشبكات لتعزيز الموثوقية والمرونة
- المشاركة في مناوبات الاستدعاء، والنوبات الليلية، ودعم عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة
- دفع أعمال التحسين المستمر استنادًا إلى ممارسات هندسة موثوقية المواقع
المتطلبات
- خبرة تمتد من 4 إلى 6 سنوات في دعم الإنتاج والأتمتة وLinux وهندسة موثوقية المواقع
- خبرة عملية قوية في إدارة أنظمة Linux أو Unix واستكشاف أعطالها وإصلاحها
- إتقان استخدام أوامر Linux وكتابة نصوص Shell وPython أو تطويرها
- فهم مبادئ هندسة موثوقية المواقع والممارسات التي تدعم التميز التشغيلي
- خبرة في الأتمتة والتنسيق والمبادرات التي تقلل العبء التشغيلي
- فهم سير عمل دعم الإنتاج وإدارة الحوادث وتحليل السبب الجذري واستعادة الخدمات وإدارة المشكلات
- معرفة تقنيات التحويل وأساسيات الشبكات
- خبرة في العمل مع منصات المراقبة والرصد مثل Splunk أو Dynatrace أو NetXMS أو أدوات مماثلة
- الإلمام بمنصات السحابة وأدوات DevOps وممارسات ITIL وأنظمة إدارة الخدمات
- امتلاك قدرات قوية في التحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتنظيم وإدارة الوقت والتواصل
- الاستعداد للعمل في النوبات الليلية ومناوبات الاستدعاء وجداول دعم عطلات نهاية الأسبوع
المزايا
- الانضمام إلى مؤسسة رائدة في قطاع التقنيات المالية
- العمل مع فريق متعاون مكرس لخدمات إنتاج موثوقة ومرنة ومؤتمتة
- تولي دور متنوع ينطوي على مسؤولية كبيرة وفرص متعددة
- الاستفادة من فرص التعليم المهني والتطوير الشخصي التي تعزز الخبرة في هندسة موثوقية المواقع والأتمتة ودعم الإنتاج