FIS 为全球各地的银行、企业和政府开发金融科技解决方案。其平台产品涵盖数字银行、贷款、支付、自动化金融、财富管理和合规等领域，帮助各类机构安全地管理资金的存储、转移、投资及相关运营。公司将金融科技专业知识与相关工具相结合，旨在提升效率、控制成本，并改善客户体验。
SRE生产支持工程师——轮班制，班加罗尔
在班加罗尔以SRE身份支持FIS金融科技生产系统。 负责轮班运营、事件响应、Linux与Python自动化、监控及可靠性改进。
描述
- 为关键业务应用和基础设施提供全天候生产支持
- 排查事件、主导根因分析、恢复服务，并管理后续问题处理工作
- 构建和维护自动化工具，减少手动工作和运维负担
- 编写和改进Shell与Python脚本
- 跟踪系统健康状况、性能和服务可用性
- 与应用、基础设施及网络团队合作，增强可靠性和韧性
- 根据需要参与值班轮岗、夜班和周末支持
- 依据SRE实践推进持续改进工作
任职要求
- 具备4至6年生产支持、自动化、Linux和站点可靠性工程经验
- 具备扎实的Linux或Unix系统管理和故障排查实践经验
- 熟练使用Linux命令、Shell脚本以及Python脚本或开发技术
- 理解SRE原则及支持卓越运营的实践
- 具备自动化、编排以及减少运维负担相关项目经验
- 了解生产支持流程、事件管理、根因分析、服务恢复和问题管理
- 了解交换技术和核心网络基础知识
- 使用过Splunk、Dynatrace、NetXMS或同类监控与可观测性平台
- 熟悉云平台、DevOps工具、ITIL实践和服务管理系统
- 具备较强的分析、故障排查、组织、时间管理和沟通能力
- 能够接受夜班、值班轮岗和周末支持安排
福利待遇
- 加入金融科技领域的领先组织
- 与致力于打造可靠、具备韧性且高度自动化生产服务的协作团队共事
- 承担职责范围广泛的多元化岗位，获得丰富的发展机会
- 获得专业教育和个人发展机会，提升SRE、自动化及生产支持方面的专业能力