FIS sviluppa tecnologie finanziarie per banche, aziende e governi in tutto il mondo. Il suo portafoglio di piattaforme comprende servizi bancari digitali, prestiti, pagamenti, finanza automatizzata, gestione patrimoniale e conformità normativa, aiutando le organizzazioni a gestire il denaro in modo sicuro per attività di conservazione, trasferimento, investimento e operazioni correlate. L’azienda combina competenze fintech con strumenti pensati per migliorare l’efficienza, contenere i costi e favorire esperienze migliori per i clienti.
Ingegnere del supporto alla produzione SRE – Turni a rotazione, Bengaluru
Fornisci supporto ai sistemi di produzione di tecnologia finanziaria di FIS come ingegnere SRE a Bengaluru. Gestisci le operazioni su turni a rotazione, la risposta agli incidenti, l’automazione con Linux e Python, il monitoraggio e i miglioramenti dell’affidabilità.
Descrizione
- Fornire supporto alla produzione 24 ore su 24 per applicazioni aziendali e infrastrutture critiche
- Risolvere gli incidenti, guidare l’analisi delle cause principali, ripristinare i servizi e gestire le attività successive di gestione dei problemi
- Sviluppare e mantenere automazioni che riducano al minimo il lavoro manuale e il carico operativo
- Scrivere e migliorare script Shell e Python
- Monitorare lo stato, le prestazioni e la disponibilità dei sistemi
- Collaborare con i team applicativi, infrastrutturali e di rete per rafforzare affidabilità e resilienza
- Partecipare ai turni di reperibilità, ai turni notturni e al supporto nei fine settimana quando necessario
- Portare avanti attività di miglioramento continuo basate sulle pratiche SRE
Requisiti
- Avere 4-6 anni di esperienza nel supporto alla produzione, nell’automazione, in Linux e nell’ingegneria dell’affidabilità dei siti
- Dimostrare una solida esperienza pratica nell’amministrazione e nella risoluzione dei problemi di sistemi Linux o Unix
- Utilizzare con competenza i comandi Linux, lo scripting Shell e lo scripting o lo sviluppo in Python
- Comprendere i principi SRE e le pratiche che supportano l’eccellenza operativa
- Avere esperienza con automazione, orchestrazione e iniziative che riducono il carico operativo
- Comprendere i flussi di lavoro del supporto alla produzione, la gestione degli incidenti, l’analisi delle cause principali, il ripristino dei servizi e la gestione dei problemi
- Conoscere le tecnologie di switching e i fondamenti delle reti
- Aver lavorato con piattaforme di monitoraggio e osservabilità come Splunk, Dynatrace, NetXMS o strumenti comparabili
- Avere familiarità con piattaforme cloud, strumenti DevOps, pratiche ITIL e sistemi di gestione dei servizi
- Possedere spiccate capacità analitiche, di risoluzione dei problemi, organizzative, di gestione del tempo e comunicative
- Essere disponibili a lavorare su turni notturni, turni di reperibilità e orari di supporto nei fine settimana
Benefit
- Entrare a far parte di un’organizzazione leader nel settore della tecnologia finanziaria
- Lavorare con un team collaborativo dedicato a servizi di produzione affidabili, resilienti e automatizzati
- Ricoprire un ruolo vario con significative responsabilità e diverse opportunità
- Accedere a opportunità di formazione professionale e sviluppo personale per consolidare le competenze in SRE, automazione e supporto alla produzione