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Gravity Global
Gravity Global
501 – 1 000 Employés
ConseilMarketingMédias
Gravity Global est une agence de marketing qui relie la marque à la demande et accompagne des entreprises innovantes pour transformer l’attention portée à leur marque en croissance mesurable. Son équipe pluridisciplinaire associe stratégie créative, médias, design numérique, optimisation de l’expérience utilisateur, relations publiques et marketing de la performance. L’agence crée des identités de marque et des expériences numériques conçues pour renforcer l’engagement des clients dans différents secteurs. Employeur dans les domaines du marketing, des médias et du conseil, avec une équipe de 501 à 1 000 personnes, Gravity Global offre des opportunités aux professionnels intéressés par les approches intégrées de construction de marque et de génération de demande.
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Offres de l’entreprise

Designer UX (Texas, télétravail)

Pilotez la découverte, la stratégie UX et le passage au design pour des expériences web complexes. Aidez Gravity Global à créer des expériences numériques qui soutiennent la croissance des clients et des résultats mesurables.

USÉtats-UnisTXTexasÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisDesigner produit
AEMSitecoreWordPress

Description

  • Piloter les missions de découverte client et de stratégie UX au moyen d’entretiens avec les parties prenantes, de la collecte des exigences, de l’analyse des audiences et des parcours, d’évaluations heuristiques, de recherches concurrentielles et d’audits d’expérience.
  • Transformer les objectifs commerciaux, les besoins des utilisateurs, les exigences de contenu, les données analytiques, les considérations SEO et les contraintes techniques en recommandations UX exploitables.
  • Élaborer l’architecture de l’information, les parcours utilisateurs, les exigences fonctionnelles, les plans de site, les wireframes, les prototypes et les principes d’expérience.
  • Présenter des recommandations stratégiques et aligner les parties prenantes côté client et en interne autour des décisions d’expérience.
  • Veiller à ce que les recommandations UX renforcent la conversion, l’accessibilité, l’utilisabilité, la découvrabilité des contenus et l’expérience numérique globale.
  • Recommander des opportunités d’optimisation du taux de conversion, définir des hypothèses et variantes de test, mener des tests A/B et communiquer les résultats.
  • Gérer les flux de travail UX depuis la découverte initiale jusqu’au passage au design.
  • Être le contact UX des clients attribués en gérant les attentes, en facilitant les sessions de travail et en intégrant les retours.
  • Travailler avec les équipes de gestion de projet, stratégie, contenu, SEO, design visuel, développement, analytique et direction de compte.
  • Faire remonter les risques, dépendances et décisions non résolues, puis recommander des actions pour maintenir la dynamique du projet.
  • Évaluer les livrables selon leur qualité, leur cohérence, leur accessibilité, leur utilisabilité et leur conformité à la stratégie approuvée.
  • Préparer les supports de passage au design visuel, au développement, à l’assurance qualité et au lancement, notamment les exigences, décisions, flux et détails d’interaction.
  • Collaborer avec l’équipe mondiale Digital Experience de Gravity aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Vietnam.
  • Contribuer au développement de frameworks, modèles, playbooks et documentations UX réutilisables.
  • Représenter l’UX et l’UI lors des discussions de planification, de cadrage, d’estimation, de développement commercial et de croissance client.
  • Rester à jour sur les pratiques UX, les normes d’accessibilité, les expériences enrichies par l’IA, les comportements de recherche, la personnalisation, l’analytique et les plateformes numériques.
  • Faire progresser les méthodes, outils, livrables et offres UX destinés aux clients.
  • Appliquer l’IA et l’automatisation de manière réfléchie à la recherche, à la synthèse, à l’itération, à la documentation et à l’assurance qualité.
  • Tenir à jour la documentation des projets, les relevés de temps, les mises à jour de statut et les dossiers administratifs.
  • Participer aux réunions, formations, partages de connaissances, recrutements et initiatives à l’échelle de l’agence.

Exigences

  • Disposer généralement d’au moins cinq ans d’expérience professionnelle en UX, notamment sur des sites B2B complexes.
  • Avoir démontré sa capacité à diriger une stratégie et une réalisation UX orientées client pour des sites web, plateformes numériques, applications ou autres produits numériques complexes.
  • Posséder une expérience pratique de la découverte, de la définition des exigences, de l’architecture de l’information, de la cartographie des parcours, du wireframing, du prototypage et du passage au design.
  • Avoir travaillé en agence, en conseil, dans une organisation produit ou dans un environnement tout aussi complexe, avec de nombreuses parties prenantes et des priorités concurrentes.
  • Avoir de l’expérience dans la gestion des relations clients, l’animation d’ateliers, la présentation de recommandations et l’accompagnement de décisions de niveau senior.
  • Avoir de l’expérience de la collaboration avec des équipes distribuées, pluridisciplinaires et internationales.
  • Maîtriser la stratégie UX, le design centré utilisateur, l’architecture de l’information, le design d’interaction et les principes d’expérience numérique responsive.
  • Comprendre l’optimisation du taux de conversion, notamment la formulation de recommandations et de variantes ainsi que l’exécution de programmes de tests A/B.
  • Maîtriser Figma et des outils comparables pour le wireframing, le prototypage, la documentation et les revues collaboratives.
  • Savoir transformer des problématiques commerciales et utilisateurs peu claires en recommandations, exigences et livrables structurés.
  • Posséder des connaissances pratiques en accessibilité, tests d’utilisabilité, UX fondée sur l’analytique, SEO, stratégie de contenu, systèmes de design et contraintes de développement web.
  • Être capable de gérer simultanément plusieurs missions client et échéances.
  • Être à l’aise avec les délais serrés tout en équilibrant plusieurs clients issus de secteurs différents.
  • Une expérience des expériences numériques B2B, d’entreprise ou complexes sur plusieurs marchés serait appréciée.
  • Une expérience des tests d’utilisabilité, audits d’accessibilité, CRO, personnalisation ou analytics web serait appréciée.
  • Une connaissance de Sitecore, Adobe Experience Manager, WordPress, HubSpot ou d’autres plateformes CMS d’entreprise serait appréciée.
  • Une expérience des systèmes de design, bibliothèques de composants, modèles de contenu modulaires ou architectures composables serait appréciée.
  • Une expérience de l’application d’outils d’IA à la recherche, à la synthèse, au prototypage, au contenu ou à l’optimisation d’expérience serait appréciée.
  • Une certification pertinente en UX, accessibilité ou recherche serait souhaitable.

Avantages

  • Rémunération et avantages compétitifs, alignés sur les pratiques du marché local.
  • Gestion continue de la performance, soutenue par des retours et un accompagnement réguliers.
  • Modalités de travail flexibles.
  • Congés payés généreux.
  • Possibilités continues de formation et d’apprentissage.
  • Activités sociales et de cohésion d’équipe.
  • Reconnaissance de l’ancienneté et des étapes importantes de la vie.
  • Programme de reconnaissance « kudos » Gravity Gratitude.
  • Politiques favorables aux familles, notamment le congé parental.
  • Accès à des ressources dédiées au bien-être.
  • Groupes de ressources pour les employés axés sur le bien-être, la durabilité et la culture.
  • Un environnement de travail bienveillant, inclusif et gratifiant.

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