Gravity Global
Gravity Global
501 – 1000 Dipendenti
ConsulenzaMarketingMedia
Gravity Global è un'agenzia di marketing che collega il brand alla domanda e collabora con aziende innovative per trasformare l'attenzione verso il brand in una crescita misurabile. Il suo team multidisciplinare combina strategia creativa, media, design digitale, ottimizzazione dell'esperienza utente, pubbliche relazioni e marketing delle performance. L'agenzia sviluppa identità di marca ed esperienze digitali progettate per rafforzare il coinvolgimento dei clienti in diversi settori. In qualità di datore di lavoro nei settori del marketing, dei media e della consulenza, con un team di 501-1.000 persone, Gravity Global offre opportunità a professionisti interessati ad attività integrate di costruzione del brand e generazione della domanda.

UX Designer (Texas, da remoto)

Guida la fase di discovery, la strategia UX e il passaggio al design per esperienze web complesse. Aiuta Gravity Global a realizzare esperienze digitali che sostengono la crescita dei clienti e risultati misurabili.

Descrizione

  • Guidare le attività di discovery e strategia UX per i clienti attraverso interviste agli stakeholder, raccolta dei requisiti, analisi del pubblico e dei percorsi, valutazioni euristiche, ricerca competitiva e audit dell’esperienza.
  • Trasformare obiettivi aziendali, esigenze degli utenti, requisiti dei contenuti, dati analitici, considerazioni SEO e vincoli tecnici in raccomandazioni UX concrete.
  • Sviluppare architettura dell’informazione, percorsi utente, requisiti funzionali, sitemap, wireframe, prototipi e principi di esperienza.
  • Presentare raccomandazioni strategiche e allineare gli stakeholder del cliente e interni sulle decisioni relative all’esperienza.
  • Assicurare che le raccomandazioni UX rafforzino conversione, accessibilità, usabilità, reperibilità dei contenuti e l’esperienza digitale complessiva.
  • Raccomandare opportunità di ottimizzazione del tasso di conversione, definire ipotesi e varianti di test, condurre test A/B e comunicare i risultati.
  • Gestire i flussi di lavoro UX dalla discovery iniziale fino al passaggio al design.
  • Essere il referente UX per i clienti assegnati, gestendo le aspettative, facilitando le sessioni di lavoro e integrando i feedback.
  • Collaborare con i team di project management, strategia, contenuti, SEO, visual design, sviluppo, analytics e account leadership.
  • Portare alla luce rischi, dipendenze e decisioni irrisolte, quindi raccomandare azioni per mantenere l’avanzamento del progetto.
  • Valutare i deliverable in termini di qualità, coerenza, accessibilità, usabilità e conformità alla strategia approvata.
  • Preparare i materiali di handoff per visual design, sviluppo, QA e lancio, inclusi requisiti, decisioni, flussi e dettagli di interazione.
  • Collaborare con il team globale Digital Experience di Gravity negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Vietnam.
  • Contribuire allo sviluppo di framework UX, template, playbook e documentazione riutilizzabili.
  • Rappresentare UX e UI nelle discussioni di pianificazione, definizione dell’ambito, stima, new business e crescita dei clienti.
  • Mantenersi aggiornati sulle pratiche UX, sugli standard di accessibilità, sulle esperienze abilitate dall’IA, sui comportamenti di ricerca, sulla personalizzazione, sugli analytics e sulle piattaforme digitali.
  • Far evolvere metodi, strumenti, deliverable e offerte UX rivolte ai clienti.
  • Applicare IA e automazione con criterio alla ricerca, alla sintesi, all’iterazione, alla documentazione e alla garanzia della qualità.
  • Mantenere la documentazione dei progetti, i registri delle ore, gli aggiornamenti di stato e i registri amministrativi.
  • Partecipare a riunioni, formazione, condivisione delle conoscenze, selezione del personale e iniziative dell’agenzia.

Requisiti

  • In genere, almeno cinque anni di esperienza professionale in ambito UX, soprattutto con siti web B2B complessi.
  • Successo dimostrato nella guida della strategia e della delivery UX rivolta ai clienti per siti web, piattaforme digitali, applicazioni o altri prodotti digitali complessi.
  • Esperienza pratica in discovery, definizione dei requisiti, architettura dell’informazione, mappatura dei percorsi, wireframing, prototipazione e handoff al design.
  • Esperienza in agenzia, consulenza, organizzazione di prodotto o ambiente altrettanto complesso, con numerosi stakeholder e priorità concorrenti.
  • Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti, nella facilitazione di workshop, nella presentazione di raccomandazioni e nella guida di decisioni a livello senior.
  • Esperienza nella collaborazione con team distribuiti, interfunzionali e internazionali.
  • Solida padronanza di strategia UX, design incentrato sull’utente, architettura dell’informazione, interaction design e principi di esperienza digitale responsive.
  • Conoscenza dell’ottimizzazione del tasso di conversione, inclusi lo sviluppo di raccomandazioni e varianti e la gestione di programmi di test A/B.
  • Competenza nell’uso di Figma e strumenti comparabili per wireframe, prototipazione, documentazione e revisione collaborativa.
  • Capacità di trasformare problemi aziendali e degli utenti poco chiari in raccomandazioni, requisiti e deliverable strutturati.
  • Conoscenza pratica di accessibilità, test di usabilità, UX basata sugli analytics, SEO, strategia dei contenuti, design system e considerazioni di sviluppo web.
  • Capacità di gestire contemporaneamente diversi incarichi per clienti e relative scadenze.
  • Disponibilità a lavorare con tempistiche strette bilanciando più clienti di settori diversi.
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza con esperienze digitali B2B, enterprise o complesse su più mercati.
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza con test di usabilità, audit di accessibilità, CRO, personalizzazione o analytics di siti web.
  • Costituisce titolo preferenziale la familiarità con Sitecore, Adobe Experience Manager, WordPress, HubSpot o altre piattaforme CMS enterprise.
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza con design system, librerie di componenti, modelli di contenuto modulari o architetture composable.
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nell’applicazione di strumenti di IA a ricerca, sintesi, prototipazione, contenuti o ottimizzazione dell’esperienza.
  • È gradita una certificazione pertinente in UX, accessibilità o ricerca.

Benefit

  • Retribuzione e riconoscimenti competitivi, in linea con le pratiche del mercato locale.
  • Gestione continua delle prestazioni, supportata da feedback e coaching regolari.
  • Modalità di lavoro flessibili.
  • Generoso periodo di ferie retribuite.
  • Opportunità continue di formazione e apprendimento.
  • Attività sociali e di team building.
  • Riconoscimento per l’anzianità di servizio e i traguardi importanti della vita.
  • Programma di riconoscimento “kudos” Gravity Gratitude.
  • Politiche favorevoli alle famiglie, incluso il congedo parentale.
  • Accesso a risorse per il benessere.
  • Gruppi di risorse per i dipendenti incentrati su benessere, sostenibilità e cultura.
  • Un ambiente di lavoro solidale, inclusivo e gratificante.

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