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Gravity Global
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501 – 1000 Empleados
ConsultoríaMarketingMedios
Gravity Global es una agencia de marketing de marca a demanda que trabaja con empresas innovadoras para convertir la atención hacia sus marcas en un crecimiento medible. Su equipo multidisciplinario combina estrategia creativa con medios, diseño digital, optimización de la experiencia de usuario, relaciones públicas y marketing de rendimiento. La agencia desarrolla identidades de marca y experiencias digitales diseñadas para fortalecer la interacción con los clientes en diversos sectores. Como empleador en los ámbitos del marketing, los medios y la consultoría, con un equipo de entre 501 y 1.000 personas, Gravity Global ofrece oportunidades para profesionales interesados en el trabajo integrado de construcción de marca y generación de demanda.
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Empleos de la empresa

Diseñador/a de UX (Texas, remoto)

Lidera el descubrimiento, la estrategia de UX y la entrega al diseño para experiencias web complejas. Ayuda a Gravity Global a crear experiencias digitales que impulsen el crecimiento de los clientes y resultados medibles.

USEstados UnidosTXTexasRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésDiseñador de producto
AEMSitecoreWordPress

Descripción

  • Liderar iniciativas de descubrimiento y estrategia de UX para clientes mediante entrevistas con partes interesadas, recopilación de requisitos, análisis de audiencias y recorridos, revisiones heurísticas, investigación competitiva y auditorías de experiencia.
  • Convertir objetivos empresariales, necesidades de usuarios, requisitos de contenido, analítica, consideraciones de SEO y limitaciones técnicas en recomendaciones de UX accionables.
  • Desarrollar arquitectura de información, recorridos de usuario, requisitos funcionales, mapas del sitio, wireframes, prototipos y principios de experiencia.
  • Presentar recomendaciones estratégicas y alinear a las partes interesadas del cliente y del equipo interno en torno a las decisiones de experiencia.
  • Garantizar que las recomendaciones de UX mejoren la conversión, la accesibilidad, la usabilidad, la encontrabilidad del contenido y la experiencia digital general.
  • Recomendar oportunidades de optimización de la tasa de conversión, definir hipótesis y variantes de prueba, realizar pruebas A/B y comunicar los resultados.
  • Gestionar los flujos de trabajo de UX desde el descubrimiento inicial hasta la entrega al diseño.
  • Actuar como contacto de UX para los clientes asignados, gestionando expectativas, facilitando sesiones de trabajo e incorporando comentarios.
  • Colaborar con los equipos de gestión de proyectos, estrategia, contenidos, SEO, diseño visual, desarrollo, analítica y dirección de cuentas.
  • Identificar riesgos, dependencias y decisiones pendientes, y recomendar acciones para mantener el avance del proyecto.
  • Evaluar los entregables en cuanto a calidad, coherencia, accesibilidad, usabilidad y cumplimiento de la estrategia aprobada.
  • Preparar materiales de entrega para diseño visual, desarrollo, control de calidad y lanzamiento, incluidos requisitos, decisiones, flujos y detalles de interacción.
  • Colaborar con el equipo global de Experiencia Digital de Gravity en Estados Unidos, Reino Unido y Vietnam.
  • Ayudar a desarrollar marcos de UX, plantillas, manuales y documentación reutilizables.
  • Representar UX y UI en conversaciones de planificación, definición de alcance, estimación, nuevo negocio y crecimiento de clientes.
  • Mantenerse al día sobre prácticas de UX, estándares de accesibilidad, experiencias habilitadas por IA, comportamiento de búsqueda, personalización, analítica y plataformas digitales.
  • Impulsar los métodos, herramientas, entregables y ofertas orientadas a clientes de UX.
  • Aplicar IA y automatización de forma responsable a la investigación, síntesis, iteración, documentación y garantía de calidad.
  • Mantener la documentación del proyecto, los registros de tiempo, las actualizaciones de estado y los registros administrativos.
  • Participar en reuniones, formación, intercambio de conocimientos, contratación e iniciativas de toda la agencia.

Requisitos

  • Normalmente, aportar al menos cinco años de experiencia profesional en UX, especialmente con sitios web B2B complejos.
  • Éxito demostrado liderando la estrategia y la ejecución de UX orientadas a clientes para sitios web, plataformas digitales, aplicaciones u otros productos digitales complejos.
  • Experiencia práctica en descubrimiento, definición de requisitos, arquitectura de información, mapeo de recorridos, wireframing, prototipado y entrega al diseño.
  • Experiencia en una agencia, consultoría, organización de producto o entorno igualmente complejo, con múltiples partes interesadas y prioridades contrapuestas.
  • Experiencia gestionando relaciones con clientes, facilitando talleres, presentando recomendaciones y guiando decisiones de nivel sénior.
  • Experiencia colaborando con equipos distribuidos, multifuncionales e internacionales.
  • Dominio sólido de estrategia de UX, diseño centrado en el usuario, arquitectura de información, diseño de interacción y principios de experiencia digital adaptable.
  • Comprensión de la optimización de la tasa de conversión, incluido el desarrollo de recomendaciones y variantes y la ejecución de programas de pruebas A/B.
  • Dominio de Figma y herramientas comparables para wireframes, prototipos, documentación y revisión colaborativa.
  • Capacidad para convertir desafíos empresariales y de usuario poco definidos en recomendaciones, requisitos y entregables estructurados.
  • Conocimientos prácticos de accesibilidad, pruebas de usabilidad, UX basada en analítica, SEO, estrategia de contenidos, sistemas de diseño y consideraciones de desarrollo web.
  • Capacidad para gestionar simultáneamente varios proyectos de clientes y plazos.
  • Comodidad trabajando con plazos ajustados y equilibrando varios clientes de diferentes sectores.
  • Se valorará la experiencia con experiencias digitales B2B, empresariales o complejas en varios mercados.
  • Se valorará la experiencia en pruebas de usabilidad, auditorías de accesibilidad, CRO, personalización o analítica web.
  • Se valorará el conocimiento de Sitecore, Adobe Experience Manager, WordPress, HubSpot u otras plataformas CMS empresariales.
  • Se valorará la experiencia con sistemas de diseño, bibliotecas de componentes, modelos de contenido modular o arquitecturas componibles.
  • Se valorará la experiencia aplicando herramientas de IA a la investigación, síntesis, prototipado, contenido u optimización de experiencias.
  • Se valorará una certificación relevante en UX, accesibilidad o investigación.

Beneficios

  • Compensación y recompensas competitivas, alineadas con las prácticas del mercado local.
  • Gestión continua del desempeño, respaldada por comentarios y coaching periódicos.
  • Modalidades de trabajo flexibles.
  • Generoso tiempo libre remunerado.
  • Oportunidades continuas de formación y aprendizaje.
  • Actividades sociales y de creación de equipos.
  • Reconocimiento por la antigüedad y los hitos importantes de la vida.
  • Programa de reconocimiento “kudos” Gravity Gratitude.
  • Políticas favorables para las familias, incluido el permiso parental.
  • Acceso a recursos de bienestar.
  • Grupos de recursos para empleados centrados en el bienestar, la sostenibilidad y la cultura.
  • Un entorno de trabajo solidario, inclusivo y gratificante.

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