UMB Bank
UMB Bank
UMB Bank est une entreprise de services financiers qui accompagne les particuliers, les entreprises et les clients institutionnels grâce à des solutions bancaires, financières et fintech. Ses services de banque personnelle comprennent les comptes courants et d’épargne, les cartes de crédit, les prêts et la gestion de patrimoine. Les entreprises peuvent accéder à des solutions de financement, de gestion des flux de trésorerie, de financement du capital, de cartes de crédit et d’avantages sociaux, tandis que les clients institutionnels bénéficient de services liés aux marchés des capitaux, aux fonds et aux activités bancaires institutionnelles et fintech. Fondée en 1913, UMB Bank met son expertise financière sectorielle au service des besoins des particuliers, des entreprises et des institutions.

Associé en fiducie d’entreprise / Responsable de la relation client - Costa Mesa, CA (Hybride)

Accompagner les clients de fiducie d’entreprise d’UMB Bank dans les services de fiducie et d’agence liés aux obligations. Assurer le soutien aux clients, la gestion des dossiers, la coordination opérationnelle et la résolution des problèmes.

Description

  • Assister les Responsables de la relation client dans les services administratifs destinés aux clients de Fiducie d’entreprise
  • Tenir les dossiers à jour et traiter les demandes des clients au moyen des produits Microsoft et des systèmes d’UMB
  • Collaborer avec les clients et les équipes internes afin d’identifier les besoins et de proposer des solutions
  • Répondre aux questions et aux demandes des clients
  • Compiler les informations relatives à la performance et tenir les dossiers à jour
  • Coordonner le travail avec les équipes opérationnelles, les banques dépositaires et le personnel des clients
  • Résoudre les problèmes administratifs et opérationnels
  • Se former à d’autres fonctions de la Fiducie d’entreprise
  • Accompagner les clients établis de Fiducie d’entreprise et l’équipe de gestion des relations

Exigences

  • Diplôme de niveau licence ou expérience professionnelle équivalente
  • Au moins deux ans d’expérience pertinente
  • Grande attention aux détails
  • Excellentes aptitudes à la communication
  • Maîtrise des produits Microsoft et des systèmes d’UMB

Avantages

  • Congés rémunérés
  • Abondement au régime 401(k)
  • Rémunération annuelle incitative
  • Jours fériés rémunérés
  • Couverture d’assurance médicale, dentaire, optique et autres assurances financée par l’entreprise
  • Comptes d’épargne santé, de dépenses flexibles et de soins aux personnes à charge
  • Aide à l’adoption
  • Programme d’aide aux employés
  • Remboursement des frais de remise en forme
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Programme de bien-être des associés
  • Fonds d’urgence pour les associés
  • Avantages bancaires pour les associés

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