UMB Bank on finanssipalveluyritys, joka palvelee henkilöasiakkaita, yrityksiä ja institutionaalisia asiakkaita pankki-, rahoitus- ja fintech-palveluilla. Henkilöasiakkaiden pankkipalveluihin kuuluvat käyttö- ja säästötilit, luottokortit, lainat ja varainhoito. Yritykset voivat hyödyntää lainoitusta, kassavirran hallintaa, pääomarahoitusta, luottokorttiratkaisuja ja henkilöstöetuusratkaisuja, kun taas institutionaalisia asiakkaita tuetaan pääomamarkkinoiden, rahastopalvelujen sekä institutionaalisen ja fintech-pankkitoiminnan avulla. Vuonna 1913 perustettu UMB Bank soveltaa toimialakohtaista rahoitusosaamista yksityishenkilöiden, yritysten ja instituutioiden tarpeisiin.
Yritysluottamuspalveluiden asiantuntija / asiakkuuspäällikkö – Costa Mesa, CA (hybridityö)
Tuet UMB Bankin yritysluottamuspalveluiden asiakkaita joukkovelkakirjojen edunvalvonta- ja agenttipalveluissa. Huolehdit asiakastuesta, tietojen hallinnasta, operatiivisesta koordinoinnista ja ongelmien ratkaisemisesta.
Kuvaus
- Tuet asiakkuuspäälliköitä yritysluottamuspalveluiden asiakkaiden hallinnollisissa palveluissa
- Ylläpidät tietoja ja käsittelet asiakaspyyntöjä Microsoft-tuotteilla ja UMB:n järjestelmillä
- Työskentelet asiakkaiden ja sisäisten tiimien kanssa tarpeiden tunnistamiseksi ja ratkaisujen tarjoamiseksi
- Vastaat asiakkaiden kysymyksiin ja pyyntöihin
- Kokoat suorituskykytietoja ja pidät tiedot ajan tasalla
- Koordinoit työtä operatiivisten tiimien, säilytyspankkien ja asiakkaiden henkilöstön kanssa
- Ratkaiset hallinnollisia ja operatiivisia ongelmia
- Perehdyt myös muihin yritysluottamuspalveluiden tehtäviin
- Tuet vakiintuneita yritysluottamuspalveluiden asiakkaita ja asiakkuudenhallintatiimiä
Vaatimukset
- Korkeakoulututkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
- Vähintään kahden vuoden soveltuva työkokemus
- Huolellinen ja tarkka työskentelyote
- Hyvät viestintätaidot
- Microsoft-tuotteiden ja UMB:n järjestelmien hyvä hallinta
Edut
- Palkallinen vapaa-aika
- 401(k)-maksujen yhteensovitus
- Vuosittainen kannustepalkkio
- Palkalliset arkipyhät
- Työnantajan tarjoama sairaus-, hammaslääkäri-, näkö- ja muu vakuutusturva
- Terveys-, jousto- ja huollettavien hoidon säästötilit
- Adoptiotuki
- Työntekijöiden tukiohjelma
- Liikuntakulujen korvaus
- Koulutuskulujen korvaus
- Työntekijöiden hyvinvointiohjelma
- Työntekijöiden hätärahasto
- Työntekijöiden pankkiedut