NOV
NOV
NOV développe des équipements, des technologies et des services numériques pour le secteur de l’énergie, avec une longue tradition d’innovation qui remonte à 1862. Ses solutions soutiennent les opérations pétrolières en aidant ses clients à produire de l’énergie de manière sûre et efficace, tout en contribuant à la transition du secteur vers des pratiques plus durables. Le portefeuille de NOV comprend MYNOV, une plateforme d’authentification unique qui permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs applications et services de NOV. L’entreprise réunit des expertises en fabrication, en conseil et dans le domaine de l’énergie pour accompagner ses clients dans l’ensemble du secteur énergétique mondial.

Administrateur de l’informatique utilisateur - Hybride, Monterrey

Administre les standards des terminaux, le déploiement des logiciels, la sécurité, la conformité et l’automatisation pour NOV à Monterrey. Assure le support de Windows, Intune, SCCM, des appareils mobiles et de la gestion des terminaux.

Description

  • Définir et améliorer les standards matériels et des systèmes d’exploitation en fonction des rôles des utilisateurs et des exigences de l’entreprise
  • Déployer des applications pour les terminaux PC, des progiciels et des correctifs
  • Concilier les contrôles de sécurité des terminaux avec l’accessibilité et la facilité d’utilisation pour les utilisateurs
  • Automatiser les processus et procédures qui soutiennent la communauté des utilisateurs
  • Appliquer des pratiques de création et de séquençage de packages applicatifs avec Intune, SCCM, PowerShell ou Flexera Admin Studio
  • Évaluer les nouvelles technologies matérielles de Dell, HP, Microsoft, Panasonic, Lenovo et Apple en vue d’une éventuelle adoption par l’entreprise
  • Déployer les systèmes d’exploitation, les correctifs, les logiciels, les micrologiciels et les mises à jour associées sur les terminaux
  • Superviser le cycle de maintenance du système d’exploitation Windows
  • Administrer les configurations des terminaux et les contrôles de conformité, notamment le chiffrement et l’application des correctifs
  • Maintenir des données précises sur les éléments de configuration dans Intune et SCCM, y compris la suppression des enregistrements obsolètes
  • Créer, documenter et maintenir les procédures de production et les normes de qualité
  • Soutenir l’administration des appareils mobiles et des téléphones portables
  • Établir et appliquer des politiques de gestion des terminaux conformément aux exigences de l’entreprise et de la sécurité
  • Étudier et développer des stratégies alternatives de gestion des terminaux

Exigences

  • Trois à quatre ans d’expérience pertinente
  • Un diplôme de niveau licence ou une expérience équivalente dans le secteur est requis
  • La certification Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate est souhaitée, mais non obligatoire
  • Expérience dans la collecte et l’analyse de métriques opérationnelles
  • Expérience dans l’automatisation des processus
  • Compréhension de base du déploiement des logiciels et des systèmes d’exploitation
  • Une expérience des scripts PowerShell est souhaitée, mais non obligatoire
  • La connaissance de Power BI est souhaitée, mais non obligatoire
  • Bonne connaissance pratique du fonctionnement de base du matériel, des logiciels et des équipements utilisés par les utilisateurs finaux
  • Aptitude démontrée au dépannage des PC
  • Connaissance et expérience des pratiques de service client
  • Excellentes compétences en communication orale, écrite et interpersonnelle
  • Capacité à analyser les problèmes et à appliquer des techniques avancées de résolution
  • Excellentes compétences en documentation
  • Compréhension de la sécurité des données
  • Compétences en planification et en organisation
  • Grande attention aux détails
  • Expérience en amélioration des processus
  • Expérience des environnements virtualisés, notamment Citrix et Azure Virtual Desktop
  • Capacité à utiliser et configurer les systèmes d’exploitation des smartphones
  • Une expérience d’Intune ou d’une autre solution de gestion des appareils mobiles est un atout

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