终端用户计算管理员—混合办公，蒙特雷
负责蒙特雷 NOV 的终端标准、软件部署、安全、合规与自动化管理。 支持 Windows、Intune、SCCM、移动设备及终端管理。
描述
- 根据用户角色和业务需求制定并改进硬件及操作系统标准
- 部署 PC 终端应用程序、软件包和补丁
- 平衡终端安全控制与用户的可访问性和易用性
- 自动化支持用户群体的流程和程序
- 使用 Intune、SCCM、PowerShell 或 Flexera Admin Studio 实施应用程序打包和排序实践
- 评估 Dell、HP、Microsoft、Panasonic、Lenovo 和 Apple 的新兴硬件技术，以确定公司是否采用
- 向终端部署操作系统、补丁、软件、固件及相关更新
- 监督 Windows 操作系统的服务生命周期
- 管理终端配置和合规控制，包括加密和补丁管理
- 维护 Intune 和 SCCM 中准确的配置项数据，包括移除过时记录
- 创建、记录并维护生产流程和质量标准
- 支持移动设备和手机的管理
- 根据业务和安全要求制定并执行终端设备管理政策
- 调查并制定替代性的终端管理策略
任职要求
- 三至四年相关工作经验
- 需要具备学士学位或同等行业经验
- 优先考虑但不要求具备 Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate 认证
- 具有收集和分析运营指标的经验
- 具有流程自动化经验
- 基本了解软件和操作系统部署
- 优先考虑但不要求具备 PowerShell 脚本编写经验
- 优先考虑但不要求了解 Power BI
- 了解终端用户所使用的硬件、软件和设备的核心运行原理
- 具备经过验证的 PC 故障排查能力
- 了解并具备客户服务实践经验
- 具备出色的口头、书面和人际沟通能力
- 能够分析问题并运用高级问题解决技术
- 具备出色的文档编写能力
- 了解数据安全
- 具备规划和组织能力
- 高度注重细节
- 具备流程改进经验
- 具有虚拟化环境经验，包括 Citrix 和 Azure Virtual Desktop
- 能够使用和配置智能手机操作系统
- 具备 Intune 或其他移动设备管理经验者优先