エンドユーザーコンピューティング管理者—ハイブリッド勤務、モンテレイ
モンテレイの NOV におけるエンドポイント標準、ソフトウェア展開、セキュリティ、コンプライアンス、自動化を管理します。 Windows、Intune、SCCM、モバイルデバイス、エンドポイント管理をサポートします。
仕事内容
- ユーザーの役割とビジネス要件に沿ったハードウェアおよびオペレーティングシステム標準を定義・改善する
- PC エンドポイントアプリケーション、ソフトウェアパッケージ、パッチを展開する
- エンドポイントのセキュリティ制御とユーザーのアクセシビリティおよび使いやすさのバランスを取る
- ユーザーコミュニティを支援するプロセスと手順を自動化する
- Intune、SCCM、PowerShell、または Flexera Admin Studio を使用したアプリケーションのパッケージ化およびシーケンス化の実務を適用する
- Dell、HP、Microsoft、Panasonic、Lenovo、Apple の新しいハードウェア技術を評価し、会社での採用可能性を検討する
- オペレーティングシステム、パッチ、ソフトウェア、ファームウェア、関連する更新プログラムをエンドポイントに展開する
- Windows オペレーティングシステムのサービスライフサイクルを監督する
- 暗号化やパッチ適用を含むエンドポイント構成およびコンプライアンス制御を管理する
- Intune と SCCM の構成アイテムデータを正確に維持し、古い記録を削除する
- 本番手順と品質基準を作成、文書化、維持する
- モバイルデバイスと携帯電話の管理を支援する
- ビジネスおよびセキュリティ要件に基づいてエンドポイントデバイス管理ポリシーを策定・適用する
- 代替となるエンドポイント管理戦略を調査・策定する
応募要件
- 関連分野で 3～4 年の経験
- 学士号または同等の業界経験が必要
- Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate 認定が望ましいが、必須ではない
- 運用指標の収集と分析の経験
- プロセス自動化の経験
- ソフトウェアおよびオペレーティングシステムの展開に関する基本的な理解
- PowerShell スクリプトの経験が望ましいが、必須ではない
- Power BI の知識が望ましいが、必須ではない
- エンドユーザーが使用するハードウェア、ソフトウェア、機器の基本的な動作に関する実務知識
- PC のトラブルシューティング能力を実証できること
- カスタマーサービスの実務に関する知識と経験
- 優れた口頭、文書、対人コミュニケーション能力
- 問題を分析し、高度な問題解決技術を適用できること
- 優れた文書作成能力
- データセキュリティに関する理解
- 計画力と組織力
- 細部への高い注意力
- プロセス改善の経験
- Citrix や Azure Virtual Desktop を含む仮想化環境の経験
- スマートフォンのオペレーティングシステムを使用・設定できること
- Intune またはその他のモバイルデバイス管理の経験があれば尚可