NOV mengembangkan peralatan, teknologi, dan layanan digital untuk industri energi, dengan sejarah inovasi panjang sejak tahun 1862. Solusinya mendukung operasi ladang minyak dengan membantu pelanggan memproduksi energi secara aman dan efisien, sekaligus berkontribusi pada peralihan sektor ini menuju praktik yang lebih berkelanjutan. Portofolio NOV mencakup MYNOV, platform akses masuk tunggal yang menghubungkan pengguna dengan berbagai aplikasi dan layanan NOV. Perusahaan ini memadukan keahlian di bidang manufaktur, konsultasi, dan energi untuk mendukung pelanggan di seluruh sektor energi global.
Administrator Komputasi Pengguna Akhir - Hibrida, Monterrey
Mengelola standar endpoint, penerapan perangkat lunak, keamanan, kepatuhan, dan otomatisasi untuk NOV di Monterrey. Mendukung Windows, Intune, SCCM, perangkat seluler, dan manajemen endpoint.
Deskripsi
- Menetapkan dan meningkatkan standar perangkat keras serta sistem operasi yang selaras dengan peran pengguna dan kebutuhan bisnis
- Menerapkan aplikasi endpoint PC, paket perangkat lunak, dan patch
- Menyeimbangkan kontrol keamanan endpoint dengan aksesibilitas dan kemudahan penggunaan bagi pengguna
- Mengotomatiskan proses dan prosedur yang mendukung komunitas pengguna
- Menerapkan praktik pengemasan dan pengurutan aplikasi dengan Intune, SCCM, PowerShell, atau Flexera Admin Studio
- Mengevaluasi teknologi perangkat keras yang sedang berkembang dari Dell, HP, Microsoft, Panasonic, Lenovo, dan Apple untuk kemungkinan diadopsi perusahaan
- Menerapkan sistem operasi, patch, perangkat lunak, firmware, dan pembaruan terkait ke endpoint
- Mengawasi siklus layanan sistem operasi Windows
- Mengelola konfigurasi endpoint dan kontrol kepatuhan, termasuk enkripsi dan patching
- Memelihara data item konfigurasi yang akurat di Intune dan SCCM, termasuk menghapus catatan yang sudah usang
- Membuat, mendokumentasikan, dan memelihara prosedur produksi serta standar kualitas
- Mendukung administrasi perangkat seluler dan telepon seluler
- Menetapkan dan menegakkan kebijakan manajemen perangkat endpoint sesuai kebutuhan bisnis dan keamanan
- Menyelidiki dan mengembangkan strategi alternatif untuk manajemen endpoint
Persyaratan
- Tiga hingga empat tahun pengalaman yang relevan
- Gelar sarjana atau pengalaman industri yang setara diperlukan
- Sertifikasi Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate diutamakan, tetapi tidak diwajibkan
- Pengalaman mengumpulkan dan menganalisis metrik operasional
- Pengalaman mengotomatiskan proses
- Pemahaman dasar tentang penerapan perangkat lunak dan sistem operasi
- Pengalaman membuat skrip PowerShell diutamakan, tetapi tidak diwajibkan
- Pengetahuan tentang Power BI diutamakan, tetapi tidak diwajibkan
- Pengetahuan kerja tentang pengoperasian inti perangkat keras, perangkat lunak, dan peralatan yang digunakan oleh pengguna akhir
- Kemampuan pemecahan masalah PC yang terbukti
- Pengetahuan dan pengalaman dalam praktik layanan pelanggan
- Keterampilan komunikasi verbal, tertulis, dan interpersonal yang kuat
- Kemampuan menganalisis masalah dan menerapkan teknik pemecahan masalah tingkat lanjut
- Keterampilan dokumentasi yang kuat
- Pemahaman tentang keamanan data
- Keterampilan perencanaan dan organisasi
- Perhatian yang tinggi terhadap detail
- Pengalaman dalam peningkatan proses
- Pengalaman dengan lingkungan tervirtualisasi, termasuk Citrix dan Azure Virtual Desktop
- Kemampuan menggunakan dan mengonfigurasi sistem operasi ponsel cerdas
- Pengalaman dengan Intune atau manajemen perangkat seluler lainnya akan membantu