최종 사용자 컴퓨팅 관리자—하이브리드 근무, 몬테레이
몬테레이 NOV의 엔드포인트 표준, 소프트웨어 배포, 보안, 규정 준수 및 자동화를 관리합니다. Windows, Intune, SCCM, 모바일 장치 및 엔드포인트 관리를 지원합니다.
설명
- 사용자 역할과 비즈니스 요구 사항에 맞춰 하드웨어 및 운영 체제 표준을 정의하고 개선
- PC 엔드포인트 애플리케이션, 소프트웨어 패키지 및 패치 배포
- 엔드포인트 보안 제어와 사용자 접근성 및 사용 편의성 간의 균형 유지
- 사용자 커뮤니티를 지원하는 프로세스와 절차 자동화
- Intune, SCCM, PowerShell 또는 Flexera Admin Studio를 활용한 애플리케이션 패키징 및 시퀀싱 방식 적용
- Dell, HP, Microsoft, Panasonic, Lenovo 및 Apple의 최신 하드웨어 기술을 평가하여 회사 도입 가능성 검토
- 운영 체제, 패치, 소프트웨어, 펌웨어 및 관련 업데이트를 엔드포인트에 배포
- Windows 운영 체제 서비스 수명 주기 감독
- 암호화와 패치를 포함한 엔드포인트 구성 및 규정 준수 제어 관리
- Intune 및 SCCM의 구성 항목 데이터를 정확하게 유지하고 오래된 기록 제거
- 프로덕션 절차와 품질 표준을 작성하고 문서화하며 유지
- 모바일 장치와 휴대전화 관리 지원
- 비즈니스 및 보안 요구 사항에 따라 엔드포인트 장치 관리 정책 수립 및 시행
- 대체 엔드포인트 관리 전략을 조사하고 개발
지원 자격
- 관련 경력 3~4년
- 학사 학위 또는 이에 상응하는 업계 경력 필요
- Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate 자격증 우대, 필수 아님
- 운영 지표를 수집하고 분석한 경험
- 프로세스 자동화 경험
- 소프트웨어 및 운영 체제 배포에 대한 기본 이해
- PowerShell 스크립팅 경험 우대, 필수 아님
- Power BI 지식 우대, 필수 아님
- 최종 사용자가 사용하는 하드웨어, 소프트웨어 및 장비의 핵심 작동 원리에 대한 실무 지식
- PC 문제 해결 능력을 입증할 수 있는 역량
- 고객 서비스 관행에 대한 지식과 경험
- 뛰어난 구두, 서면 및 대인 커뮤니케이션 능력
- 문제를 분석하고 고급 문제 해결 기법을 적용하는 능력
- 뛰어난 문서화 능력
- 데이터 보안에 대한 이해
- 기획 및 조직 능력
- 높은 수준의 세부 사항 주의력
- 프로세스 개선 경험
- Citrix 및 Azure Virtual Desktop을 포함한 가상화 환경 경험
- 스마트폰 운영 체제를 사용하고 구성하는 능력
- Intune 또는 기타 모바일 장치 관리 경험 우대