A NOV desenvolve equipamentos, tecnologias e serviços digitais para a indústria de energia, com uma longa trajetória de inovação que remonta a 1862. Suas soluções apoiam as operações em campos de petróleo, ajudando os clientes a produzir energia com segurança e eficiência, além de contribuir para a transição do setor rumo a práticas mais sustentáveis. O portfólio da NOV inclui a MYNOV, uma plataforma de login único que conecta os usuários a diversos aplicativos e serviços da NOV. A empresa reúne conhecimentos especializados em manufatura, consultoria e energia para apoiar clientes em todo o setor global de energia.
Administrador de computação para usuários finais - Híbrido, Monterrey
Administra padrões de endpoints, implantação de software, segurança, conformidade e automação para a NOV em Monterrey. Dá suporte a Windows, Intune, SCCM, dispositivos móveis e gerenciamento de endpoints.
Descrição
- Definir e aprimorar padrões de hardware e sistemas operacionais alinhados às funções dos usuários e aos requisitos do negócio
- Implantar aplicativos para endpoints de PC, pacotes de software e patches
- Equilibrar os controles de segurança dos endpoints com a acessibilidade e a usabilidade para os usuários
- Automatizar processos e procedimentos que apoiem a comunidade de usuários
- Aplicar práticas de empacotamento e sequenciamento de aplicativos com Intune, SCCM, PowerShell ou Flexera Admin Studio
- Avaliar tecnologias emergentes de hardware da Dell, HP, Microsoft, Panasonic, Lenovo e Apple para possível adoção pela empresa
- Implantar sistemas operacionais, patches, software, firmware e atualizações relacionadas nos endpoints
- Supervisionar o ciclo de manutenção do sistema operacional Windows
- Administrar configurações de endpoints e controles de conformidade, incluindo criptografia e aplicação de patches
- Manter dados precisos dos itens de configuração no Intune e no SCCM, incluindo a remoção de registros desatualizados
- Criar, documentar e manter procedimentos de produção e padrões de qualidade
- Dar suporte à administração de dispositivos móveis e telefones celulares
- Estabelecer e aplicar políticas de gerenciamento de dispositivos endpoint de acordo com os requisitos de negócio e segurança
- Investigar e desenvolver estratégias alternativas de gerenciamento de endpoints
Requisitos
- Três a quatro anos de experiência relevante
- É necessário ter bacharelado ou experiência equivalente no setor
- A certificação Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate é preferencial, mas não obrigatória
- Experiência na coleta e análise de métricas operacionais
- Experiência na automação de processos
- Conhecimento básico de implantação de software e sistemas operacionais
- Experiência com scripts em PowerShell é preferencial, mas não obrigatória
- Conhecimento de Power BI é preferencial, mas não obrigatório
- Conhecimento prático do funcionamento básico de hardware, software e equipamentos usados por usuários finais
- Capacidade comprovada de solucionar problemas em PCs
- Conhecimento e experiência com práticas de atendimento ao cliente
- Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e interpessoal
- Capacidade de analisar problemas e aplicar técnicas avançadas de resolução
- Excelentes habilidades de documentação
- Conhecimento de segurança de dados
- Habilidades de planejamento e organização
- Grande atenção aos detalhes
- Experiência em melhoria de processos
- Experiência com ambientes virtualizados, incluindo Citrix e Azure Virtual Desktop
- Capacidade de usar e configurar sistemas operacionais de smartphones
- Experiência com Intune ou outro sistema de gerenciamento de dispositivos móveis é desejável