
The Missing Link یک ارائهدهنده راهکارهای فناوری اطلاعات است که در سال ۱۹۹۷ تأسیس شد و با ارائه خدمات زیرساخت، رایانش ابری، امنیت سایبری و اتوماسیون، به کسبوکارها در مدیریت و نوسازی فناوری کمک میکند. توانمندیهای این شرکت شامل محیطهای ابری عمومی، خصوصی و ترکیبی، خدمات مدیریتشده فناوری اطلاعات، شبکهسازی، حفاظت از دادهها، امنیت مدیریتشده، مدیریت آسیبپذیریها، آموزش آگاهی امنیتی و اتوماسیون فرایندهای رباتیک با استفاده از هوش مصنوعی و ابزارهای دیجیتال است. این شرکت در زمینههای امنیت سایبری، فناوری سازمانی و SaaS فعالیت میکند و تیمی فراگیر و متنوع دارد که بر راهکارهای عملی برای بهبود عملیات کسبوکار تمرکز میکند.
هماهنگکننده ارشد ارائه خدمات امنیت سایبری
خدمات امنیتی مدیریتشده برای مشتریان The Missing Link، ارائهدهنده خدمات فناوری اطلاعات و امنیت سایبری در استرالیا، را هماهنگ کنید. بر رخدادها، سطح خدمات، گزارشدهی و عملیات GSOC نظارت داشته باشید.
توضیحات
- با مشتریان رابطه بسازید و کیفیت بالای ارائه خدمات را حفظ کنید.
- رخدادها، ارجاعهای سطح بالاتر، مشکلات و تغییرات را مطابق ITIL هماهنگ کنید.
- گزارشهای ماهانه خدمات شامل SLA و شاخصهای عملکرد تهیه کنید.
- در بهبود فرایندهای داخلی و خودکارسازی آنها پیشقدم شوید و از این کارها پشتیبانی کنید.
- جلسات بازبینی خدمات و بازبینی کسبوکار را برگزار کنید.
- تخصیص منابع GSOC و درخواستهای خدمات را هماهنگ کنید.
- امور اداری خدمات، از جمله تابلوها، صورتحساب و مستندسازی را مدیریت کنید.
شرایط لازم
- حداقل ۲ تا ۳ سال تجربه در ارائه خدمات یا مدیریت خدمات.
- گواهی ITIL v4 Foundation یا در حال حاضر مشغول آمادهشدن برای دریافت آن.
- مهارت قوی در ارتباطات و تعامل با ذینفعان.
- توانایی عالی در سازماندهی و مدیریت زمان.
- توانایی موفقیت در محیط کاری پرشتاب و مشارکتی.
- پیشقدم، دقیق و راهحلمحور.
- تجربه در امنیت سایبری یا خدمات فناوری اطلاعات.
- آشنایی با مشتریان سازمانی و خدمات مدیریتشده.
- آشنایی با فناوریها یا فروشندگان اصلی حوزه امنیت.
- گواهیهای مرتبط، مانند CompTIA Network+، Security+ یا گواهیهای فروشندگان.
- تجربه در موفقیت مشتری یا محیطهای پروژه چابک.
مزایا
- فرصت پیوستن به یک شرکت برنده جایزه استرالیایی در حوزه فناوری اطلاعات و امنیت سایبری.
- فعالیت در بخشی امنیتی با رشد سریع و امکان اثرگذاری چشمگیر.
- همکاری با متخصصان Blue Team، Red Team و Engineering.
- فرصتهای رشد و پیشرفت شغلی.
- فرهنگ تیمی فراگیر و پشتیبان که برای همکاری و قدردانی ارزش قائل است.
- شیوه کاری ترکیبی و انعطافپذیر.