Brown & Brown Insurance
Brown & Brown Insurance
Brown & Brown Insurance es una correduría de seguros independiente y una empresa de gestión de riesgos que presta servicios a particulares y empresas. Fundada en 1939, ofrece seguros personales y comerciales, beneficios para empleados y programas nacionales de seguros a través de una red de más de 500 ubicaciones. Con una plantilla de más de 10.000 empleados, la empresa opera en los sectores financiero y asegurador, y promueve la diversidad, la inclusión y el sentido de pertenencia en su cultura laboral. Brown & Brown Insurance cotiza en la Bolsa de Nueva York con el símbolo BRO y se ha expandido mediante una estrategia disciplinada de fusiones y adquisiciones.

Supervisor de Suscripción, Seguros de Hogar en California (Híbrido)

Lidera las operaciones de suscripción de seguros de hogar en California, con especial atención a la evaluación del riesgo de incendios forestales y a una selección de riesgos sólida. Supervisa la calidad, la producción, las licencias, el desarrollo del equipo y la mejora de procesos para Orchid Insurance.

Descripción

  • Colaborar con el gerente de Suscripción en los planes de crecimiento de nuevos negocios, retención y rentabilidad de la suscripción.
  • Ayudar a establecer y mantener los estándares de servicio y las prácticas operativas de suscripción.
  • Verificar que el trabajo de suscripción cumpla los requisitos de las aseguradoras y los estándares de la empresa.
  • Apoyar el liderazgo del equipo de Suscripción en la prestación de servicios, la calidad y la producción.
  • Participar en las pruebas de aceptación del usuario para confirmar que las funciones empresariales y las mejoras del sistema funcionan según lo previsto.
  • Definir y hacer seguimiento de los objetivos de producción y calidad para nuevos negocios, renovaciones y suscripciones basadas en inspecciones.
  • Proporcionar cobertura telefónica y por chat mientras se realiza el seguimiento de los niveles de servicio, la demanda de llamadas y el rendimiento individual.
  • Trabajar con altos directivos, Programas y los equipos de Ventas y Marketing para impulsar las prioridades empresariales.
  • Identificar oportunidades para agilizar los flujos de trabajo y poner en práctica procesos más eficientes.
  • Recopilar, mantener y comunicar información del mercado que sirva de base para las estrategias de productos y precios.
  • Orientar, asesorar, formar y apoyar a los miembros del equipo en su desarrollo profesional.
  • Crear un entorno de trabajo cooperativo, motivador y orientado al equipo.
  • Evaluar los riesgos conforme a las normas de la aseguradora, aprobándolos, modificándolos o rechazándolos según corresponda; incorporar los resultados de las inspecciones, ayudar con casos complejos y supervisar las cargas de trabajo.

Requisitos

  • Título de educación secundaria o cualificación equivalente.
  • Al menos cinco años de experiencia en la suscripción de seguros de hogar en California.
  • Capacidad demostrada para evaluar y gestionar la exposición a incendios forestales, incluidas las condiciones de la vegetación, el espacio defendible, las medidas de mitigación y la selección de riesgos relacionados con incendios forestales.
  • Se valorará especialmente la experiencia en la suscripción de viviendas de alto valor en el mercado de líneas excedentes.
  • Amplia experiencia en suscripción de nuevos negocios y renovaciones, así como en el uso de resultados de inspecciones para tomar decisiones sobre riesgos.
  • Tener u obtener y mantener una licencia de agente de Líneas Generales 2-20 de Florida, o la licencia equivalente de productor residente de Propiedad y Accidentes de Líneas Generales exigida en el estado de residencia del miembro del equipo.
  • Mantener vigentes todas las licencias requeridas y completar la formación continua correspondiente.
  • Dominio funcional de Microsoft Office, incluidos Word, Excel y Outlook.
  • Gran precisión, organización y capacidad de seguimiento.
  • Comunicación escrita y verbal clara y eficaz.
  • Enfoque orientado al servicio al cliente.
  • Disponibilidad fiable de 11:00 a 20:00, hora del Este.

Beneficios

  • Seguro médico y de medicamentos con receta, dental, oftalmológico, de vida y de discapacidad.
  • Plan de compra de acciones para empleados, 401(k), asistencia para préstamos estudiantiles y reembolso de matrículas.
  • Servicios gratuitos de salud mental y apoyo mejorado.
  • Tiempo libre remunerado.
  • Días festivos remunerados.
  • Descuentos con socios preferentes.
  • Apoyo para la formación continua y el mantenimiento de las licencias requeridas.

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