加州房主保险核保主管（混合办公）
负责加州房主保险的核保运营，重点评估野火风险并进行稳健的风险选择。负责Orchid Insurance的质量、产能、执照、团队发展和流程改进。
描述
- 与核保经理合作制定新业务增长、客户留存和核保盈利计划。
- 协助建立并维护核保服务标准和运营规范。
- 核实核保工作符合承保 carrier 要求和公司标准。
- 支持核保团队在服务交付、质量和产能方面的管理工作。
- 参与用户验收测试，确认业务功能和系统改进按预期运行。
- 制定并跟踪新业务、续保和基于检查结果的核保工作的产能与质量目标。
- 提供电话和聊天支持，同时跟踪服务水平、来电需求和个人绩效。
- 与高级领导、项目团队以及销售和市场团队合作，推进业务重点事项。
- 发现简化工作流程的机会，并落实更高效的流程。
- 收集、维护并传达可为产品和定价策略提供依据的市场洞察。
- 指导、辅导、培训并支持团队成员的职业发展。
- 营造合作、积极支持和以团队为导向的工作环境。
- 依据承保规则评估风险，适当批准、修改或拒绝风险；结合检查结果，协助处理复杂案件并监控工作量。
任职要求
- 高中毕业或同等学历。
- 至少五年加州房主保险核保经验。
- 具备评估和管理野火暴露风险的能力，包括灌木状况、防御空间、缓解措施以及野火相关风险选择。
- 具有在超额险市场承保高价值房屋的经验者优先。
- 具备涵盖新业务、续保以及运用检查结果进行风险决策的广泛核保经验。
- 持有或取得并持续维护佛罗里达州2-20综合险种代理人执照，或持有所在居住州要求的同等居民州综合财产与意外险生产者执照。
- 保持所有必需执照有效，并持续完成继续教育。
- 熟练使用Microsoft Office，包括Word、Excel和Outlook。
- 具备高度的准确性、组织能力和执行跟进能力。
- 具备清晰有效的书面和口头沟通能力。
- 以客户服务为导向。
- 能够稳定提供美国东部时间上午11:00至晚上8:00的工作时间。
福利待遇
- 医疗和处方药、牙科、视力、人寿及残障保险。
- 员工股票购买计划、401(k)、学生贷款援助和学费报销。
- 免费的心理健康服务和增强型权益支持服务。
- 带薪休假。
- 带薪节假日。
- 合作伙伴优惠。
- 支持继续教育和维护所需执照。