Squirro
Squirro
Squirro desarrolla software empresarial de inteligencia artificial generativa para búsquedas, automatización de flujos de trabajo y gestión del conocimiento. Su plataforma combina motores de análisis, clasificación de datos e integraciones con herramientas como Confluence, SharePoint y Salesforce para ayudar a las organizaciones a organizar la información y respaldar la toma de decisiones en la gestión de riesgos, servicios y ventas. Fundada en 2013, Squirro opera en la intersección de la inteligencia artificial, el software empresarial y la tecnología financiera, con especial atención a soluciones seguras y orientadas a la privacidad para equipos empresariales.

Ingeniero de Despliegue en Cliente en Singapur (Híbrido)

Implementa la plataforma empresarial de búsqueda con IA, RAG e insights de Squirro para clientes de sectores regulados. Desarrolla soluciones personalizadas en Singapur y en toda la región APAC.

Descripción

  • Implementar y escalar soluciones de búsqueda con IA, RAG e insights con clientes empresariales en Singapur y APAC
  • Liderar el descubrimiento de necesidades del cliente, la implementación, el despliegue y el soporte técnico continuo
  • Evaluar las necesidades empresariales, los entornos de datos y los requisitos técnicos
  • Convertir las necesidades empresariales y de datos en soluciones escalables y listas para producción
  • Configurar y mejorar plataformas de búsqueda con IA y RAG
  • Crear canalizaciones de ingesta e integración para datos empresariales estructurados y no estructurados
  • Crear componentes, integraciones y extensiones personalizadas con Python y JavaScript
  • Desarrollar aplicaciones LLM y experiencias conversacionales personalizadas
  • Configurar búsquedas empresariales con plataformas como Elasticsearch y OpenSearch
  • Utilizar grafos de conocimiento, LLM, PLN y aprendizaje automático para mejorar la recuperación, la automatización, la búsqueda y la generación de insights
  • Dar soporte a despliegues en entornos Linux, en la nube, híbridos y locales
  • Diagnosticar los entornos de los clientes y ayudar con los despliegues en producción
  • Proporcionar orientación técnica y formación a clientes
  • Colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería en los comentarios de clientes, las mejoras del producto, los patrones de solución reutilizables y las mejores prácticas

Requisitos

  • Al menos cinco años de experiencia en un puesto técnico orientado al cliente, como ingeniero de soluciones, ingeniero de despliegue en cliente o consultor técnico
  • Experiencia práctica en desarrollo con Python o JavaScript, incluidas buenas prácticas de ingeniería de software
  • Experiencia trabajando con datos estructurados y no estructurados, incluida su ingesta, transformación e integración
  • Experiencia con sistemas de búsqueda empresarial como Elasticsearch, OpenSearch o plataformas comparables
  • Conocimientos prácticos de IA generativa, LLM, RAG y patrones de integración de IA
  • Experiencia diseñando, desarrollando o desplegando aplicaciones de chat o búsqueda basadas en LLM
  • Experiencia con API REST, integraciones de backend y sistemas de terceros
  • Familiaridad con entornos Linux y resolución de incidencias en producción
  • Experiencia con AWS, Azure o Google Cloud y con entornos híbridos o locales
  • Sólidas capacidades de comunicación y consultoría
  • Capacidad para comunicar ideas técnicas complejas a interlocutores técnicos y no técnicos
  • Capacidad para gestionar de forma independiente varias relaciones con clientes y flujos de trabajo técnicos
  • Se valorará la experiencia con grafos de conocimiento, especialmente RDF o SKOS
  • Se valorará la experiencia con PLN, análisis de texto, búsqueda semántica, embeddings o aprendizaje automático
  • Se valorará la familiaridad con búsqueda vectorial, búsqueda híbrida, reranking o arquitecturas modernas de recuperación
  • Se valorará la experiencia en entornos empresariales regulados, como banca, servicios financieros, seguros o administración pública
  • Se valorará la experiencia dando soporte a clientes en Singapur y APAC
  • Se valorará la experiencia con Squirro u otras plataformas de búsqueda cognitiva e IA empresarial

Beneficios

  • Trabajar en implementaciones empresariales de RAG, búsqueda e IA generativa con impacto real
  • Ser responsable de las soluciones para clientes desde el descubrimiento inicial hasta producción
  • Colaborar con equipos experimentados de IA, Búsqueda, Producto e Ingeniería
  • Seguir desarrollando conocimientos en tecnologías emergentes de IA y búsqueda
  • Trabajar en un entorno dinámico donde las contribuciones individuales son visibles
  • Unirse a un equipo distribuido globalmente
  • Colaborar con clientes empresariales de Singapur y APAC

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