Squirroは、検索、ワークフロー自動化、ナレッジマネジメント向けのエンタープライズ生成AIソフトウェアを開発しています。同社のプラットフォームは、インサイトエンジン、データ分類機能、Confluence、SharePoint、Salesforceなどのツールとの連携を組み合わせ、組織による情報整理を支援するとともに、リスク管理、サービス管理、営業管理に関する意思決定をサポートします。2013年に設立されたSquirroは、人工知能、エンタープライズソフトウェア、フィンテックが交差する領域で事業を展開し、企業チーム向けに安全性とプライバシーに配慮したソリューションを提供しています。
シンガポールのフォワードデプロイメントエンジニア（ハイブリッド）
規制業界の顧客向けに、Squirro のエンタープライズ AI 検索、RAG、インサイトプラットフォームを導入します。シンガポールおよびアジア太平洋地域全体で、顧客に合わせたソリューションを提供します。
仕事内容
- シンガポールおよびアジア太平洋地域の企業顧客に向けて、AI 検索、RAG、インサイトソリューションを導入・拡張する
- 顧客要件の把握、導入、デプロイ、継続的な技術サポートを主導する
- ビジネスニーズ、データ環境、技術要件を評価する
- ビジネスとデータのニーズを、拡張性があり本番利用可能なソリューションに変換する
- AI 検索および RAG プラットフォームを設定・改善する
- 構造化・非構造化の企業データ向けに、取り込みおよび統合パイプラインを構築する
- Python と JavaScript でカスタムコンポーネント、統合、拡張機能を作成する
- 顧客に合わせた LLM アプリケーションと対話体験を開発する
- Elasticsearch や OpenSearch などのプラットフォームでエンタープライズ検索を設定する
- ナレッジグラフ、LLM、NLP、機械学習を活用して、検索、業務自動化、情報検索、インサイト生成を強化する
- Linux、クラウド、ハイブリッド、オンプレミス環境へのデプロイを支援する
- 顧客環境を診断し、本番デプロイを支援する
- 技術的なガイダンスと顧客向けトレーニングを提供する
- プロダクト・エンジニアリングチームと連携し、顧客フィードバック、製品改善、再利用可能なソリューションパターン、ベストプラクティスに取り組む
応募要件
- ソリューションエンジニア、フォワードデプロイメントエンジニア、テクニカルコンサルタントなど、顧客対応の技術職で5年以上の経験
- Python および／または JavaScript の実務開発経験と、適切なソフトウェアエンジニアリング手法
- 構造化・非構造化データの取り込み、変換、統合を含むデータ処理経験
- Elasticsearch、OpenSearch、または同等のプラットフォームなど、エンタープライズ検索システムの経験
- 生成 AI、LLM、RAG、AI 統合パターンに関する実務知識
- LLM ベースのチャットまたは検索アプリケーションの設計、開発、デプロイ経験
- REST API、バックエンド統合、サードパーティシステムの経験
- Linux 環境および本番環境の問題解決に関する知識
- AWS、Azure、Google Cloud、およびハイブリッドまたはオンプレミス環境の経験
- 高いコミュニケーション能力とコンサルティング能力
- 技術・非技術双方の関係者に複雑な技術概念を伝える能力
- 複数の顧客案件と技術ワークストリームを自律的に管理する能力
- ナレッジグラフ、特に RDF または SKOS の経験があれば尚可
- NLP、テキスト分析、セマンティック検索、埋め込み、機械学習の経験があれば尚可
- ベクトル検索、ハイブリッド検索、再ランキング、最新の検索アーキテクチャに関する知識があれば尚可
- 銀行、金融サービス、保険、政府など、規制対象の企業環境での経験があれば尚可
- シンガポールおよびアジア太平洋地域の顧客を支援した経験があれば尚可
- Squirro またはその他のコグニティブ検索・エンタープライズ AI プラットフォームの経験があれば尚可
福利厚生
- 実社会にインパクトをもたらすエンタープライズ RAG、検索、生成 AI の導入に携われる
- 初期の要件把握から本番環境まで、顧客ソリューションを一貫して担当できる
- 経験豊富な AI、検索、プロダクト、エンジニアリングチームと協働できる
- 進化する AI・検索技術の専門性を継続的に高められる
- 個人の貢献が目に見える、スピード感のある環境で働ける
- グローバルに分散したチームに参加できる
- シンガポールおよびアジア太平洋地域の企業顧客と協働できる