Johnson & Johnson
Johnson & Johnson
Johnson & Johnson es una empresa global de atención sanitaria que trabaja en los ámbitos de los productos farmacéuticos, los dispositivos médicos y la salud del consumidor. Sus actividades de investigación y desarrollo de productos abarcan medicamentos y terapias para la oncología, la inmunología, la neurociencia y las enfermedades cardiopulmonares, además de soluciones de tecnología médica para la atención cardiovascular, la ortopedia, la cirugía y la salud visual. El trabajo más amplio de la empresa también incluye educación sobre salud y bienestar, fabricación a gran escala, actividades para inversores e iniciativas globales de impacto social, que generan oportunidades en funciones científicas, clínicas, de ingeniería, fabricación, comerciales y corporativas.

Gerente de reembolsos de campo, dermatología — Johnson & Johnson

Apoya el acceso de los pacientes a las terapias de inmunología de Johnson & Johnson en un territorio que abarca Ohio y Pensilvania. Orienta a los proveedores sobre cobertura, reembolsos, autorizaciones previas y apelaciones.

Descripción

  • Liderar la formación en campo y resolver problemas que afecten el acceso de los pacientes a las terapias de inmunología de Johnson & Johnson.
  • Formar a profesionales sanitarios y al personal de sus consultorios sobre cobertura, autorizaciones previas, apelaciones, reembolsos, reclamaciones, procedimientos y codificación de pagadores.
  • Coordinarse con representantes de ventas, gerentes de cuentas clave, colegas de atención gestionada y otros equipos de apoyo en campo.
  • Responder con prontitud a los desafíos urgentes de acceso y asequibilidad para los pacientes.
  • Brindar orientación sobre reembolsos, formación sobre acceso y soluciones prácticas directamente en el campo.
  • Establecer relaciones de confianza con los clientes de las cuentas de inmunología asignadas.
  • Planificar la logística del territorio, las rutas y las actividades de las cuentas.
  • Seguir las condiciones del mercado, las políticas de cobertura y los requisitos de codificación.
  • Familiarizarse con los centros de apoyo al paciente y los canales de distribución especializada.
  • Colaborar con los equipos internos de marketing, ventas, ciencias médicas, SCG, IBG, HCC y PECS.
  • Asesorar sobre acceso y asequibilidad en Medicare, la atención gestionada de Medicaid, los seguros comerciales y otros tipos de pagadores.
  • Desarrollar las actividades conforme a las normas éticas, legales y de cumplimiento.
  • Mantenerse al día sobre la cobertura de los productos, las prácticas de acceso, las condiciones del mercado y las necesidades de las partes interesadas.
  • Adaptar los recursos y mensajes a los profesionales sanitarios y al personal de sus consultorios.

Requisitos

  • Licenciatura, preferiblemente en atención sanitaria, negocios o administración pública.
  • Al menos cinco años de experiencia profesional pertinente.
  • Experiencia en gestión de cuentas o reembolsos en un hospital o consultorio de proveedores.
  • Conocimientos demostrables de prestaciones farmacéuticas y médicas, incluidos los modelos de compra y facturación, la codificación y la facturación.
  • Experiencia en reembolsos o atención gestionada relacionada, incluidos el ciclo de ingresos, los modelos de compra y facturación, las autorizaciones previas, la codificación y las apelaciones.
  • Capacidad para establecer relaciones, colaborar e influir en una organización matricial.
  • Sólidas habilidades para resolver problemas, gestionar eficazmente casos de acceso difíciles e identificar soluciones oportunas.
  • Experiencia trabajando con servicios de centros de apoyo al paciente.
  • Licencia de conducir válida de Estados Unidos y un historial de conducción que cumpla las normas de la empresa.
  • Disponibilidad para viajar hasta el 50 % de forma habitual.
  • Residencia permanente dentro del territorio indicado.
  • Se valora la experiencia en un área de enfermedades inmunológicas.
  • Se valora un título avanzado o certificaciones pertinentes en autorizaciones previas, facturación o codificación.
  • Se valoran los conocimientos de los procesos de aprobación de pagadores y de las iniciativas de Medicare, Medicaid y aseguradoras privadas.
  • Se valoran los conocimientos técnicos de las políticas de pagadores, los reembolsos, la codificación, la cobertura y los pagos.
  • Se valora el dominio de Salesforce CRM, Microsoft Word y Excel.
  • Disposición para aprender a utilizar tecnologías emergentes, incluida la inteligencia artificial.

Beneficios

  • Plan de pensiones consolidado.
  • Plan de ahorro 401(k).
  • Programa de incentivos a largo plazo.
  • 120 horas de vacaciones por año natural.
  • 40 horas de licencia por enfermedad por año natural.
  • 13 días de feriados pagados, incluidos los feriados flexibles, por año natural.
  • Hasta 40 horas anuales para asuntos laborales, personales y familiares.
  • 480 horas de licencia parental durante el año posterior al nacimiento, adopción o acogida de un menor.
  • Licencia por duelo por año natural: 240 horas por el fallecimiento de un familiar directo o 40 horas por el de un familiar no directo.
  • 80 horas de licencia para cuidadores en cualquier período móvil de 52 semanas.
  • 32 horas de licencia para voluntariado por año natural.
  • 80 horas anuales de permiso para cónyuges de militares.
  • Adaptaciones para las entrevistas de candidatos con discapacidad.

Empleos relacionados

RELX

Gerente estratégico de éxito del cliente, Nexis+ AI — RELX

RELX

Ayuda a clientes empresariales a adoptar y ampliar el uso de Nexis+ AI, vinculando la solución con sus objetivos de negocio y resultados medibles. Colabora con clientes y equipos internos para orientar la incorporación, reforzar la salud de las cuentas e identificar oportunidades de crecimiento.

Abrir
LexisNexis

Gerente estratégico de éxito del cliente, Nexis+ AI

LexisNexis

Ayuda a clientes empresariales a adoptar y ampliar el uso de Nexis+ AI, y construye alianzas duraderas con LexisNexis Legal & Professional. Impulsa la retención, el crecimiento de las cuentas y un valor medible para los clientes mediante una gestión estratégica del éxito del cliente.

Abrir
Mobile Communications America

Socio sénior de éxito de las personas

Mobile Communications America

Asesora a líderes en relaciones laborales, talento, desempeño y salud organizacional. Apoya las operaciones nacionales de comunicaciones inalámbricas, seguridad y seguridad laboral de Mobile Communications America.

Abrir
Microbac Laboratories, Inc.

Gerente de Éxito del Cliente Corporativo

Microbac Laboratories, Inc.

Lidera iniciativas de experiencia del cliente, fidelización y rentabilidad para los clientes de análisis científicos de Microbac Laboratories. Estandariza las prácticas de éxito del cliente y brinda apoyo a los equipos de toda la red de laboratorios.

Abrir