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Aviso Wealth
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501 – 1000 Empleados
ConsultoríaLogísticaSeguros
Aviso Wealth es una empresa canadiense de gestión patrimonial que presta servicios a instituciones financieras, asesores de inversión, cooperativas de crédito e inversores. Su oferta abarca servicios de intermediación y corresponsalía, soluciones institucionales, corretaje en línea, asesoramiento automatizado, inversión y seguros. La empresa combina experiencias financieras impulsadas por la tecnología con relaciones entre asesores y clientes, y apoya a las organizaciones que ayudan a las personas a invertir y planificar su futuro financiero. El equipo de Aviso Wealth trabaja en los ámbitos de la gestión patrimonial, los seguros, la consultoría y otros servicios empresariales relacionados, con un enfoque declarado en el crecimiento profesional y el éxito del equipo a largo plazo.
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Empleos de la empresa

Analista de control de cambios tecnológicos

Supervisa la gobernanza de cambios de TI en Aviso Wealth y coordina comités de revisión, aprobaciones, calendarios, controles e informes de rendimiento. Contribuye a mejorar la gestión de cambios mediante prácticas alineadas con ITIL, apoyo a auditorías y colaboración ante interrupciones del servicio.

CACanadá
90.000 $ – 100.000 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésAnalista
ITSMServiceNow

Descripción

  • Coordina las solicitudes de cambio de TI desde su recepción hasta su revisión, aprobación, programación y cierre.
  • Prepara los materiales para las reuniones del Comité Asesor de Cambios y del Comité Asesor de Cambios de Emergencia, y da seguimiento a las decisiones, aprobaciones y acciones.
  • Verifica que los registros de cambios incluyan planes completos de riesgos, impacto, implementación, reversión, pruebas y comunicación.
  • Mantiene el calendario de cambios previsto y señala conflictos o ventanas de cambio de alto riesgo.
  • Apoya las revisiones posteriores a la implementación y da seguimiento a las acciones correctivas para los cambios fallidos o de gran impacto.
  • Crea e interpreta métricas de cambios, paneles e información de auditoría para las revisiones de gestión y cumplimiento.
  • Colabora con las partes interesadas para evaluar y mitigar problemas de gestión de incidentes y problemas cuando los cambios contribuyen a interrupciones del servicio.
  • Identifica mejoras de procesos e implementa optimizaciones alineadas con las prácticas de ITIL, los controles internos y las expectativas de auditoría y cumplimiento.
  • Ayuda a desarrollar y ejecutar la estrategia, las normas y los procedimientos de control de cambios tecnológicos para respaldar la estabilidad del servicio y el rendimiento operativo.

Requisitos

  • Título universitario en Sistemas de Información o experiencia profesional equivalente.
  • Al menos cuatro años de experiencia en gestión de cambios de TI, gestión de servicios de TI, operaciones tecnológicas o un ámbito relacionado.
  • Conocimientos de las prácticas de ITIL para la gestión de cambios, incidentes, problemas y versiones.
  • Experiencia con una plataforma ITSM, como ServiceNow o Jira Service Management; se prefiere ServiceNow.
  • Se valorará la experiencia en servicios financieros, negociación o gestión patrimonial.
  • Sólidas habilidades de coordinación, comunicación y gestión de partes interesadas.
  • Capacidad para gestionar prioridades simultáneas y situaciones de gran impacto.
  • Dominio fluido del inglés.
  • Se valorará el bilingüismo en francés.

Beneficios

  • Paquete de compensación que reconoce las contribuciones individuales.
  • Cobertura médica, dental y de seguros.
  • Generosa asignación de vacaciones.
  • Beneficio para actividades físicas.
  • Opciones de complemento de licencia parental.
  • Aportaciones equivalentes de la empresa al programa de jubilación.
  • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
  • Programa de ayuda para estudios.
  • Eventos sociales periódicos.

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