Aviso Wealthは、金融機関、投資アドバイザー、信用組合、投資家にサービスを提供するカナダのウェルスマネジメント企業です。投資ディーラーおよびコルレス業務、機関投資家向けソリューション、オンライン証券、自動運用助言、投資、保険など、幅広いサービスを展開しています。同社は、テクノロジーを活用した金融体験とアドバイザーおよび顧客との関係を組み合わせ、人々の投資や将来の資産形成を支援する組織をサポートしています。Aviso Wealthのチームは、ウェルスマネジメント、保険、コンサルティング、関連するビジネスサービスの分野で活動し、専門的な成長とチームの長期的な成功を重視しています。
テクノロジー変更管理アナリスト
Aviso WealthでIT変更ガバナンスを担い、審議委員会、承認、スケジュール、統制、実績報告を調整します。 ITILに沿った改善、監査支援、サービス中断時の連携を通じて、変更管理の強化を支援します。
仕事内容
- IT変更依頼の受付から審査、承認、スケジュール設定、完了までを調整します。
- 変更諮問委員会および緊急変更諮問委員会の会議資料を準備し、決定事項、承認、対応事項をフォローアップします。
- 変更記録を確認し、リスク、影響、実施、ロールバック、テスト、コミュニケーションの各計画が揃っていることを確かめます。
- 今後の変更スケジュールを管理し、競合や高リスクの変更時間帯を明示します。
- 実施後レビューを支援し、失敗した変更や影響の大きい変更に対する是正措置を追跡します。
- 変更指標、ダッシュボード、監査証跡を作成・分析し、経営陣やコンプライアンス審査に役立てます。
- 変更がサービス中断の原因となった場合、関係者と協力してインシデント管理および問題管理上の課題を評価し、軽減します。
- プロセス改善の機会を特定し、ITILの実践、内部統制、監査・コンプライアンス要件に沿った改善を実施します。
- サービスの安定性と業務パフォーマンスを支える技術変更管理の戦略、標準、手順の策定と実行を支援します。
応募要件
- 情報システム分野の学士号、または同等の実務経験。
- IT変更管理、ITサービス管理、テクノロジー運用、または関連分野で4年以上の経験。
- ITILの変更、インシデント、問題、リリース管理の実践に関する知識。
- ServiceNowやJira Service ManagementなどのITSMプラットフォームの使用経験。ServiceNowの経験があれば尚可。
- 金融サービス、トレーディング、またはウェルスマネジメントの経験があれば尚可。
- 優れた調整力、コミュニケーション能力、関係者管理能力。
- 競合する優先事項や影響の大きい状況に対応できること。
- 英語で流暢にコミュニケーションできること。
- フランス語でのバイリンガル能力があれば尚可。
福利厚生
- 個人の貢献を評価する報酬パッケージ。
- 医療、歯科、保険の保障。
- 充実した休暇制度。
- フィットネス手当。
- 育児休業の上乗せ給付制度。
- 退職年金制度への雇用主マッチング拠出。
- 学習・能力開発の機会。
- 教育支援制度。
- 定期的な交流イベント。
