Aviso Wealth هي شركة كندية لإدارة الثروات تخدم المؤسسات المالية ومستشاري الاستثمار والاتحادات الائتمانية والمستثمرين. وتشمل خدماتها خدمات وكلاء الاستثمار والمراسلين، والحلول المؤسسية، والوساطة عبر الإنترنت، والاستشارات الآلية، والاستثمار، والتأمين. تجمع الشركة بين التجارب المالية المدعومة بالتكنولوجيا والعلاقات مع المستشارين والعملاء، وتدعم المؤسسات التي تساعد الأشخاص على الاستثمار والتخطيط لمستقبلهم المالي. يعمل فريق Aviso Wealth في مجالات إدارة الثروات والتأمين والاستشارات وخدمات الأعمال ذات الصلة، مع تركيز معلن على النمو المهني ونجاح الفريق على المدى الطويل.
محلل ضبط التغييرات التقنية
الإشراف على حوكمة تغييرات تقنية المعلومات في Aviso Wealth، وتنسيق مجالس المراجعة والموافقات والجداول والضوابط وتقارير الأداء. تعزيز ممارسات إدارة التغيير عبر تحسينات متوافقة مع ITIL، ودعم التدقيق، والتعاون بشأن انقطاعات الخدمة.
الوصف
- تنسيق طلبات تغييرات تقنية المعلومات من استلامها وحتى مراجعتها والموافقة عليها وجدولتها وإغلاقها.
- إعداد المواد لاجتماعات مجلس استشارات التغيير ومجلس استشارات التغيير الطارئ، ومتابعة القرارات والموافقات والإجراءات.
- التحقق من اكتمال سجلات التغيير، بما يشمل خطط المخاطر والتأثير والتنفيذ والتراجع والاختبار والتواصل.
- إدارة الجدول الزمني المرتقب للتغييرات والتنبيه إلى التعارضات أو فترات التغيير عالية المخاطر.
- دعم مراجعات ما بعد التنفيذ وتتبع الإجراءات التصحيحية للتغييرات الفاشلة أو ذات التأثير الكبير.
- إنشاء مقاييس التغيير ولوحات المعلومات وأدلة التدقيق وتفسيرها لمراجعات الإدارة والامتثال.
- العمل مع أصحاب المصلحة لتقييم مشكلات إدارة الحوادث والمشكلات والتخفيف منها عندما تسهم التغييرات في انقطاع الخدمات.
- تحديد تحسينات العمليات وتنفيذها بما يتوافق مع ممارسات ITIL والضوابط الداخلية وتوقعات التدقيق والامتثال.
- المساعدة في وضع استراتيجية ضبط التغييرات التقنية ومعاييرها وإجراءاتها وتنفيذها لدعم استقرار الخدمة والأداء التشغيلي.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في نظم المعلومات أو خبرة مهنية معادلة.
- خبرة لا تقل عن أربع سنوات في إدارة تغييرات تقنية المعلومات أو إدارة خدمات تقنية المعلومات أو العمليات التقنية أو مجال ذي صلة.
- معرفة بممارسات ITIL لإدارة التغيير والحوادث والمشكلات والإصدارات.
- خبرة في استخدام منصة لإدارة خدمات تقنية المعلومات مثل ServiceNow أو Jira Service Management؛ وتُفضّل خبرة ServiceNow.
- تُعد الخبرة في الخدمات المالية أو التداول أو إدارة الثروات ميزة إضافية.
- مهارات قوية في التنسيق والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
- القدرة على التعامل مع الأولويات المتنافسة والمواقف ذات التأثير الكبير.
- إتقان التواصل باللغة الإنجليزية.
- تُعد إجادة اللغتين الإنجليزية والفرنسية ميزة إضافية.
المزايا
- حزمة تعويضات تقدّر المساهمات الفردية.
- تغطية صحية وتغطية للأسنان وتأمين.
- مخصص إجازات سخي.
- ميزة للياقة البدنية.
- خيارات استكمال الأجر خلال إجازة الوالدين.
- مساهمات مماثلة من صاحب العمل في برنامج التقاعد.
- فرص للتعلم والتطوير.
- برنامج للمساعدة في تكاليف التعليم.
- فعاليات اجتماعية منتظمة.