Aviso Wealth
Aviso Wealth
501 – 1.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaSeguros
A Aviso Wealth é uma empresa canadense de gestão de patrimônio que atende instituições financeiras, assessores de investimentos, cooperativas de crédito e investidores. Sua oferta abrange serviços de corretora e correspondência, soluções institucionais, corretagem on-line, orientação automatizada, investimentos e seguros. A empresa combina experiências financeiras viabilizadas pela tecnologia com relacionamentos entre assessores e clientes, apoiando organizações que ajudam as pessoas a investir e planejar seu futuro financeiro. A equipe da Aviso Wealth atua nas áreas de gestão de patrimônio, seguros, consultoria e serviços empresariais relacionados, com foco declarado no crescimento profissional e no sucesso da equipe a longo prazo.

Analista de controle de mudanças tecnológicas

Supervisiona a governança de mudanças de TI na Aviso Wealth e coordena comitês de análise, aprovações, cronogramas, controles e relatórios de desempenho. Ajuda a aprimorar as práticas de gestão de mudanças com melhorias alinhadas ao ITIL, suporte a auditorias e colaboração em interrupções de serviços.

Descrição

  • Coordena solicitações de mudança de TI desde o recebimento até a análise, aprovação, programação e encerramento.
  • Prepara materiais para as reuniões do Comitê Consultivo de Mudanças e do Comitê Consultivo de Mudanças Emergenciais e acompanha decisões, aprovações e ações.
  • Verifica se os registros de mudanças contêm planos completos de riscos, impacto, implementação, reversão, testes e comunicação.
  • Mantém o cronograma futuro de mudanças e sinaliza conflitos ou janelas de mudança de alto risco.
  • Dá suporte às análises pós-implementação e acompanha ações corretivas para mudanças malsucedidas ou de alto impacto.
  • Cria e interpreta métricas de mudanças, painéis e evidências de auditoria para análises de gestão e conformidade.
  • Trabalha com as partes interessadas para avaliar e mitigar questões de gestão de incidentes e problemas quando mudanças contribuem para interrupções de serviços.
  • Identifica melhorias de processos e implementa aprimoramentos alinhados às práticas do ITIL, aos controles internos e às expectativas de auditoria e conformidade.
  • Ajuda a desenvolver e executar a estratégia, os padrões e os procedimentos de controle de mudanças tecnológicas para apoiar a estabilidade dos serviços e o desempenho operacional.

Requisitos

  • Bacharelado em Sistemas de Informação ou experiência profissional equivalente.
  • Pelo menos quatro anos de experiência em gestão de mudanças de TI, gestão de serviços de TI, operações tecnológicas ou área relacionada.
  • Conhecimento das práticas do ITIL para gestão de mudanças, incidentes, problemas e versões.
  • Experiência com uma plataforma ITSM, como ServiceNow ou Jira Service Management; ServiceNow é preferencial.
  • Experiência em serviços financeiros, negociação ou gestão de patrimônio será considerada um diferencial.
  • Excelentes habilidades de coordenação, comunicação e gestão de partes interessadas.
  • Capacidade de lidar com prioridades concorrentes e situações de alto impacto.
  • Fluência em inglês.
  • Conhecimento bilíngue de francês será considerado um diferencial.

Benefícios

  • Pacote de remuneração que reconhece as contribuições individuais.
  • Cobertura médica, odontológica e de seguros.
  • Generosa quantidade de dias de férias.
  • Benefício para atividades físicas.
  • Opções de complemento da licença parental.
  • Contribuições equivalentes da empresa para o programa de aposentadoria.
  • Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.
  • Programa de auxílio-educação.
  • Eventos sociais regulares.

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