Aviso Wealth — канадская компания по управлению капиталом, обслуживающая финансовые учреждения, инвестиционных консультантов, кредитные союзы и инвесторов. Её предложения охватывают услуги инвестиционного дилера и корреспондентские услуги, решения для институциональных клиентов, онлайн-брокерские услуги, автоматизированные консультации, инвестиции и страхование. Компания сочетает финансовые сервисы на основе технологий с отношениями между консультантами и клиентами, поддерживая организации, которые помогают людям инвестировать и планировать своё финансовое будущее. Команда Aviso Wealth работает в сферах управления капиталом, страхования, консалтинга и смежных бизнес-услуг, уделяя особое внимание профессиональному развитию и долгосрочному успеху команды.
Аналитик по контролю технологических изменений
Координируйте управление изменениями в ИТ-компании Aviso Wealth: работу комитетов, согласования, графики, контроль и отчетность о результатах. Совершенствуйте практики управления изменениями с учетом ITIL, поддерживайте аудит и взаимодействие при сбоях сервисов.
Канада90 000 $ – 100 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийАналитикОписание
- Координировать запросы на изменения в ИТ: от регистрации до рассмотрения, согласования, планирования и закрытия.
- Готовить материалы для заседаний Консультативного совета по изменениям и Экстренного консультативного совета по изменениям, а затем отслеживать решения, согласования и поручения.
- Проверять, что в записях об изменениях есть полные планы оценки рисков и влияния, внедрения, отката, тестирования и коммуникаций.
- Вести график предстоящих изменений и отмечать конфликты или периоды с изменениями высокого риска.
- Поддерживать анализ после внедрения и отслеживать корректирующие меры для неудачных изменений или изменений со значительным влиянием.
- Формировать и анализировать метрики изменений, панели мониторинга и аудиторские свидетельства для управленческих проверок и проверок соответствия требованиям.
- Взаимодействовать с заинтересованными сторонами для оценки и снижения рисков, связанных с инцидентами и проблемами, когда изменения приводят к сбоям сервисов.
- Выявлять возможности улучшения процессов и внедрять усовершенствования в соответствии с практиками ITIL, внутренним контролем, а также ожиданиями аудита и комплаенса.
- Помогать разрабатывать и реализовывать стратегию, стандарты и процедуры контроля технологических изменений для обеспечения стабильности сервисов и эффективности операционной деятельности.
Требования
- Степень бакалавра в области информационных систем или сопоставимый профессиональный опыт.
- Не менее четырех лет опыта в управлении изменениями в ИТ, управлении ИТ-услугами, технологической эксплуатации или смежной области.
- Знание практик ITIL в области управления изменениями, инцидентами, проблемами и релизами.
- Опыт работы с платформой ITSM, например ServiceNow или Jira Service Management; предпочтителен ServiceNow.
- Опыт работы в финансовых услугах, трейдинге или управлении благосостоянием будет преимуществом.
- Навыки координации, коммуникации и взаимодействия с заинтересованными сторонами.
- Способность работать с конкурирующими приоритетами и ситуациями с серьезными последствиями.
- Свободное владение английским языком.
- Знание французского языка на уровне двуязычного общения будет преимуществом.
Преимущества
- Пакет вознаграждения, учитывающий индивидуальный вклад.
- Медицинское, стоматологическое и страховое покрытие.
- Щедрый отпуск.
- Компенсация расходов на фитнес.
- Дополнительные выплаты в период отпуска по уходу за ребенком.
- Взносы работодателя в пенсионную программу с софинансированием.
- Возможности для обучения и профессионального развития.
- Программа финансовой поддержки образования.
- Регулярные мероприятия для сотрудников.